Para quem quer aproveitar a viagem à França para ir às compras, é importante entender como funciona e como conseguir a Detaxe ou Tax Refund ou Tax Free em Paris e na França.
Detaxe / tax free / tax refund é a devolução – para os não residentes na União Europeia – do valor dos impostos embutidos no preço da mercadoria.
Escrevemos esse post para esclarecer as dúvidas recorrentes dos leitores em relação ao procedimento do détaxe e dar dicas em relação às compras de Duty Free.
ONDE FICAR EM PARIS – DICAS DOS MELHORES BAIRROS E HOTÉIS |
1. Como conseguir o reembolso do imposto sobre as mercadorias compradas na França?
- Para ter direito a solicitar o reembolso, o valor das compras feitas em uma mesma loja em um período de 1 a 3 dias consecutivos deve ser superior a 100 euros.
- Ao pagar, informe que você quer fazer a détaxe. E não se esqueça que você precisará apresentar o seu passaporte, portanto, tenha sempre uma cópia com você. Algumas lojas exigem o original.
- Você deverá informar ao lojista se prefere receber o reembolso em espécie ou como crédito no cartão de crédito.
- O comerciante lhe entregará um formulário (e um envelope já selado), que você deverá apresentar ao funcionário da alfândega, junto com as mercadorias compradas, no aeroporto no momento de sua viagem de volta ao Brasil. O oficial da alfândega irá carimbar este formulário que você deverá colocar dentro do envelope e, em seguida, colocá-lo em uma caixa de correios, no próprio aeroporto. Veja no item 4 abaixo onde ficam os guichês da alfândega nos aeroportos de Paris.
- Hoje em dia, na França, a maioria das lojas usa o formulário PABLO cuja validação pode ser feita nos terminais automáticos presentes nos aeroportos parisienses (CDG e Orly) e em alguns outros aeroportos franceses como Nice e Nantes (clique aqui e leia nosso artigo sobre o formulário PABLO). Não há necessidade de colocar o formulário PABLO no correio após a validação nos terminais. Veja no item 4 abaixo onde ficam os terminais PABLO nos aeroportos de Paris.
- Você só pode fazer este procedimento quando estiver deixando a Europa. Portanto, se sua viagem inclui vários países, você deverá apresentar os formulários de détaxe na alfandêga do aeroporto no qual fará o check-in para a viagem de volta ao Brasil.
- A détaxe pode ser feita até 3 meses após a data da compra.
2. Devo pedir o reembolso em espécie ou no cartão de crédito?
- Geralmente, ao solicitar o reembolso em espécie, o pagamento é feito no aeroporto, ou seja, salvo algumas exceções como as Galeries Lafayette, não é o lojista que vai lhe devolver o dinheiro. Após apresentar os formulários ao funcionário da alfândega ou validá-los no terminal PABLO, você deverá enfrentar outra fila para o reembolso em espécie, nas casas de tax refund Cash Paris. Veja no item 5 abaixo onde ficam as casas ‘Cash Paris’ nos aeroportos de Paris.
- Algumas lojas fazem o reembolso no momento da compra (caso das Galeries Lafayette, clique aqui para saber mais). Mas, mesmo nestes casos, você deverá finalizar o procedimento de détaxe no aeroporto, validando o formulário seja nos terminais PABLO, seja no guichê da alfândega com o funcionário. Caso contrário, o valor reembolsado será cobrado em seu cartão de crédito com um acréscimo de 2%.
- Caso prefira ficar livre da fila de reembolso, a melhor opção é pedir a devolução no cartão. Neste caso, os créditos demoram de 4 a 6 semanas para entrar no cartão. E não acontecem todos simultaneamente.
Não esqueça seu SEGURO VIAGEM, um dos documentos necessários para entrar na França.
Compare os preços no site da Seguros Promo. Use o código CONEXAO5 e ganhe 5% de desconto.
3. Devo passar na alfândega antes ou depois do check-in?
- Se as suas compras estiverem na mala a ser despachada, você deve fazer o procedimento de détaxe antes do check-in pois o oficial pode solicitar a apresentação das mercadorias compradas.
4. Onde ficam os guichês da alfândega e os terminais PABLO nos aeroportos de Paris?
Orly (clique aqui)
Orly 1-2: Nível 1, perto da Porte 21d
Orly 3: Nível 0, perto das Arrivées 3
Orly 4: Nível 0, perto da Porte 47d
Charles de Gaulle (clique aqui)
Terminal 1: nível CDGVAL, Hall 6
Terminal 2A: nível Départs (Partidas), Porte 5
Terminal 2C: nível Départs (Partidas), Porte 12
Terminal 2D: nível Départs (Partidas), Porte 6
Terminal 2E: nível Départs (Partidas), Porte 4
Terminal 2F: nível Arrivées (Chegadas)
Terminal 3: nível Arrivées (Chegadas)
5. Onde ficam as casas ‘Cash Paris’ nos aeroportos de Paris?
Orly (clique aqui)
Orly 4 – antes da segurança – Nível das partidas (Départ / Departure)
Charles de Gaulle (clique aqui)
Terminal 2AC – depois da segurança
Terminal 2E – depois da segurança – Hall K / Hall L / Hall M
Compre ingressos para museus, monumentos e atrações em Paris, França e Europa no Tiqets.
Use o código CONEXAOPARIS e ganhe 5% de desconto.
6. Quanto tempo demora o procedimento no aeroporto?
- As filas costumam ser longas por isso sugerimos que você chegue ao aeroporto com pelo menos três horas de antecedência.
7. O que é melhor, fazer as compras em Paris e solicitar o reembolso ou fazer compras no Duty Free?
Depende do que você vai comprar. O Duty Free no aeroporto Charles do Gaulle é excelente, com muitas lojas e uma enorme variedade.
Se não quiser perder tempo com compras em Paris e se não for comprar muitas coisas, pode ser melhor deixar para fazer compras no Duty Free. Assim, você fica livre do procedimento da detaxe, que é chato e muito demorado.
Mas é óbvio que há muito mais variedade de produtos em Paris.
Leia também:
- Documentos para entrar na França – atualização COVID
- Como ir dos aeroportos até Paris e vice-versa
- Tudo o que você precisa saber para viajar com crianças para a Europa
- Como ter uma viagem mais confortável
- Como viajar de Paris para outras cidades da França e da Euro
Resolva sua viagem:
Compre seus ingressos para museus, monumentos e atrações em Paris, na França e na Europa no site Tiqets. Use o código CONEXAOPARIS e ganhe 5% de desconto.
No site Booking você reserva hotéis e hostels com segurança e tranquilidade e tem a possibilidade de cancelamento sem cobrança de taxas.
Guia brasileiro para visitas guiadas aos museus e passeios em Paris, clique aqui para saber mais informações ou envie um e-mail para visiteparisape@gmail.com
No site Seguros Promo você compara os preços e contrata online o seu seguro viagem. Use o código CONEXAO5 e ganhe 5% de desconto.
Compre no Brasil o chip para celular e já chegue à Europa com a internet funcionando. Saiba mais informações no site da Viaje Conectado.
Pesquise preços de passagens e horários de trens e ônibus e compre a sua passagem com antecedência para garantir os melhores preços.
Obtenha o orçamento das principais locadoras de carro na França e faça sua reserva para garantir seu carro no Rent Cars.
Encontre passagens aéreas baratas no site Skyscanner.
331 Comentários
Washington
Olá.
Vou do Brasil para Madri.
De Madri para Londres.
De Londres para Lisboa.
De Lisboa para o Brasil.
O refund do iva das compras de Madri é feito antes de embarcar para Londres ou pode ser feito em Lisboa? Abraços!
Rodrigo Lavalle
Creio que deve ser feito em Madri pois ao ir para Londres você estará saindo da União Europeia. O melhor é perguntar na loja onde você fará as compras em Madri.
Tiffany
Olá! Ótimo post!
Fiquei com uma dúvida: eu posso fazer o detax, ir para o Brasil e depois voltar para a França ou precisa esperar um tempo?
Fabíola
Boa tarde!
Sabe me dizer se compras pela internet também dão direito à restituição do IVA?
Queria comprar o iphone pelo site da apple, mas estou com medo de não conseguir a restituição do IVA. Será que na hora da retirada na loja eles me dão o formulário?
Obrigada!
Rodrigo Lavalle
Fabíola, é mais complicado e cada site tem suas regras e procedimento. O ideal e mais simples é comprar na loja.
Eddy
Olá!
Estou indo para Paris e irei comprar algo acima de 300 euros em uma única loja.
Minha dúvida é: se eu pagar em dinheiro consigo fazer o Tax Refund?
Se eu pagar com um cartão de débito Europeu consigo fazer o Tax Refund?
Acredito que eu meu cartão de crédito brasileiro não terá limite suficiente para a compra integral.
Aguardo.
Muito obrigado desde já!
Excelente site!
Rodrigo Lavalle
Eddy, sim, pagando em dinheiro você consegue fazer o Tax Refund. Infelizmente não sabemos lhe informar se pagando com um cartão de débito Europeu você consegue fazer o Tax Refund.
Ivo
Bom dia
Estarei em uma viagem pela Europa e no retorno, saio de Munique pela lufthansa, conexão para a latam em CDG. Eata conexão tem duração prevista de 2:15 horas
Pelas regras tenho de fazer o tax refund no último aeroporto. Neste caso faço o procedimento em Munique ou em Paris?
Obrigado
Rodrigo Lavalle
Ivo, você deve fazer a détaxe no aeroporto no qual fará o check-in de volta para o Brasil, no seu caso, creio ser em Munique.
Pacau Junior
Primeiramente te elogiar pelo excelente site, parabéns ! Estou com uma dúvida , estou em Paris e volto para o Brasil daqui mesmo! Contudo antes estava em outros países da Europa e fiz compras , assim sei que não vou conseguir fazer tudo nos terminais Pablo, com isso vou a alfandega e fazer com os agentes direto ! Contudo vou sair muito cedo do aeroporto de Orly no terminal W! Gostaria de saber o horário de funcionamento neste terminal na alfândega , pois não sei se vai dar tempo, porque meu voo sai às 7:00 am é o embarque é as 6:00am ! Gostaria de saber isso é alguma dica ???
Rodrigo Lavalle
Pacau, oficialmente o guichê da aduana no terminal Ouest (W) de Orly (Niveau 0, Porte H), funciona 24 horas.
Paulo
Olá, sabe me informar o site do dutyfree do CDG?
Rodrigo Lavalle
Paulo, eles não têm um site mas você pode ver as lojas aqui.
Gislaine
Irei para Paris e na volta meu voo será com conexão em Lisboa. Onde devo fazer os procedimentos de détaxe?
Rodrigo Lavalle
Gislaine, se o voo em Lisboa é somente conexão, você deverá fazer os procedimentos de détaxe em Paris.
Maria Helena Maymone
Rodrigo, boa tarde! Gostaria de saber se tendo recebido o detaxe em casa de câmbio em Paris e posteriormente ter passado os formulários com o código de barras na máquina Pablo no dia do embarque para o Brasil, estando tudo Ok preciso depositar todos os envelopes com os documentos do detaxe na caixa de correio?
No Bon Marché me foi informado que após passar pelo Pablo, estando Ok, não precisaria enviar os documentos pelo correio.
Caso precise fazer este envio, posso fazê-lo do Brasil, cheguei no dia 02/11.
Obrigado
Rodrigo Lavalle
Maria Helena, validando os formulários de détaxe nos terminais Pablo não é preciso enviá-los pelo correio.
Gislaine
Nos formulários de detaxi tem o meu nome, mas o campo para informar o endereço está em branco (não foi solicitado pela loja). Devo informar o endereço (à mão) no formulário??? E, também, no envelope que irei depositar para reembolso via cartão de crédito??? Obrigada.
Rodrigo Lavalle
Gislaine, não há necessidade de colocar o seu endereço no envelope. Onde você fará os procedimentos de détaxe? Se for no aeroporto em Paris, nos terminais PABLO, não há necessidade de enviar o formulário pelos correios.
Agatha
Bom dia!
Fui na Galeria LaFayette e peguei o dinheiro do tax free na hora! Eles me informaram sobre ter que passar no aeroporto e depositar o envelope no terminal PABLO, mas acabei esquecendo de fazer o procedimento!
Existe alguma forma de um enviar esse envelope agora? Ou não tem mais o que fazer e eles vão descontar o valor da minha conta?
Obrigada
Rodrigo Lavalle
Agatha, infelizmente se você não validou o formulário nas máquinas PABLO não há mais o que fazer.
Gabriel
Obrigado pela informação na resposta anterior. Surgiu uma outra dúvida. O documento que a loja entrega para o detaxe vem com o nome e passaporte da pessoa que comprou ou somente os dados do cartão em que a compra foi efetuada? Pois estou querendo trocar o meu celular em novembro e iria pedir para o meus pais, quando viessem me visitar em janeiro, realizarem o processo do detaxe no aeroporto em nome deles. Desde já agradeço a atenção e ajuda.
Rodrigo Lavalle
Gabriel, o formulário da détaxe vem com o nome e número do passaporte. Mas os sues pais podem comprar o celular e preencher o formulário no nome de um deles.
Gabriel
Olá, boa tarde
Cheguei na França a 1 mês atras para um estágio (o qual tive que tirar um visto de estágio) e irei ficar aqui até o inicio de março de 2018. Ou seja, aproximadamente 5 meses. Não sendo morador da UE, e tendo esse visto com data limite de permanência no País, eu posso realizar o reembolso do détaxe?
Rodrigo Lavalle
Gabriel, a lei diz que quem fica no país por um período inferior a 6 meses tem direito a fazer a détaxe. Mas, para fazer a détaxe, os produtos devem ser comprados menos de 3 meses da data da sua volta ao Brasil.
Bibiana
Oi!!
Os produtos do Duty Free (de lojas como Gucci e Chanel, por exemplo) não são taxados? Sabe se vale mais a pena comprar em Paris ou deixar para comprar no aeroporto?
Obrigada!
Rodrigo Lavalle
Bibiana, os produtos vendidos no Duty Free já são livres das taxas. Não sei lhe informar se vale mais a pena comprar em Paris ou no aeroporto. Mas as lojas nos aeroportos não tem o mesmo tipo e variedade de produtos que as lojas localizadas na cidade.
Reginaldo castro
No aeroporto posso mudar a forma de recebimento em espécie para recebimento no cartão? Obrigado
Rodrigo Lavalle
Reginaldo, creio que não.
Enadio Campos
BOA TARDE,
GOSTARIA DE SABER SE MUDOU, A FRAGRÂNCIA DO PERFUME AZZARO? PORQUE EU USO SÓ ESSE PERFUME ONDE EU COMPRO AQUI NO BRASIL A FRAGRÂNCIA FICOU MAIS FRACA IGUAL LIQUIDO, EU LEMBRO QUE ANTES ELE PARECIA UM ÓLEO.
E GOSTARIA DE SABER SE E NORMAL OU FALSO, ELE IGUAL UM LIQUIDO ELE MUDOU FORMULAÇÃO E GOSTARIA DE SABER.
O VALOR DE 30ML E 100ML?
OBRIGADO !
Rodrigo Lavalle
Enadio, não sabemos lhe informar se a fórmula mudou. Geralmente os perfumes mais antigos sofrem atualizações.
Helena Bäuerlein
Muito obrigada, Rodrigo.
Eu fiz o pedido de pagamento cash, como faço usualmente. Nunca embarquei de Orly( nos ultimo tempos) .
Você tem certeza que a alfândega está aberta para esse procedimento?
Pretendo chegar com 3 horas de antecedência, ou seja, às 5 horas da manhã. Me disseram que o Aeroporto estará fechado. Procede isso?
Desculpe esse monte de dúvidas. É que nunca viagem diurnamente.
Muito obrigada.
Rodrigo Lavalle
Helena, sugiro que você faça os procedimentos nas máquinas PABLO cuja localização eu lhe informei na resposta anterior (clique aqui e leia nosso artigo sobre os terminais PABLO). Se você pretende receber o reembolso da détaxe em dinheiro terá que se dirigir ao terminal Sul do aeroporto de Orly pois somente lá há uma casa de câmbio Travelex (horário de funcionamento de 05:30 às 20:30).
Já cheguei ao aeroporto às 5 da manhã e ele estava aberto.
Helena Bäuerlein
Sou eu de novo!
Gostaria de saber que horas abre a Alfândega em Orly. Devo chegar as 4:30 da madrugada para dar tempo de fazer tudo, não é?
Na passagem está escrito que meu embarque será feito pelo terminal W. Que terminal é esse?
O que devo dizer ao motorista do táxi?
Muito obrigada en avance!
Um abraço para Lina.
Rodrigo Lavalle
Helena, terminal W é o terminal Ouest (Oeste). Você pode fazer os procedimentos de détaxe nas máquinas PABLO que existem no aeroporto de Orly (no terminal Ouest elas ficam no nível dos embarques, Porta H) ou então com o funcionário da aduana (no terminal Ouest os guichês da aduana ficam no nível das chegadas, Porte E). Ao preencher o formulário de détaxe nas lojas peça para receber o reembolso no cartão pois em Orly só há casa de câmbio no terminal Sul.
Helena Bäuerlein
Boa noite Rodrigo,
Retorno para o Brasil pela TAP com o voo saindo de Orly às 7:50 da manhã.
Tenho que fazer a détaxe aqui pq as malas seguirão direto para o avião que me levará para Campinas.
Você sabe me informar a alfândega nesse aeroporto?
Grata.
Simone
Efetuei duas compras na loja da Regina em Paris e dei meucartao como garantia, passei a documentação na máquina no aeroporto dia 31/08 e até hoje não recebi o detax, quanto tempo leva essa devolução do que tenho que fazer? Simone
Rodrigo Lavalle
Simone, 31/08 foi somente a 3 dias. Como dissemos no artigo acima e eu copio aqui: “Caso prefira ficar livre da fila de reembolso, a melhor opção é pedir a devolução no cartão. Neste caso, os créditos demoram cerca de dois meses para entrar no cartão.”
gabriela
Posso comprar com libras no duty free de
Paris?
Rodrigo Lavalle
Gabriela, não consegui encontrar essa informação.
Teresa oliveira
Olá, bom dia!
Estou com dúvidas em relação ao refund taxfree.
Fiz compras em Paris e na própria loja recebi o dinheiro referente ao refund, sendo que no dia da partida fiz o procedimento na maquina Pablo, a qual me deu o “ok”, e agora a loja está cobrando em meu cartão de credito este valor.
Fui informada na propria loja que não precisava enviar nada pelo correio, e esta minha pergunta, há necessidade de enviar?
Rodrigo Lavalle
Teresa, quando fazemos o procedimento na máquina Pablo e ela dá o “OK” não há necessidade de enviar o formulário pelo correio. Sugiro que você o envie para a loja. Na loja, eles lhe deram um envelope junto com o formulário?
Grace
Olá uma dúvida, vou a Parys saindo de Lyon (8/7), retrono a Lyon (10/7), e saio de Lyon para o Brasil dia (11/7), onde devo fazer o pedido?
Rodrigo Lavalle
Grace, em Lyon.
Liciane Gonçalves Costa
Boa tarde,
No dia 28/05, fiz uma compra na perfumaria Fragances, rue de l’Opera, me deram os papéis para fazer o detaxe. Porém, na loja, descontaram o valor do detaxe no meu cartão pré-pago de euros da minha irmã, dizendo que seria reembolsado depois que eu fizesse o procedimento no aeroporto. Fiz tudo certinho no dia de vir embora (04/06), mas valor ainda não foi reembolsado. Questão: o valor será realmente reembolsado no cartão, sendo um cartão de euros, pré-pago? Ou como devo proceder para ter este reembolso? Obrigada!
Rodrigo Lavalle
Liciane, está um pouco cedo para receber o reembolso mas creio que não seja possível recebê-lo nesse tipo de cartão. Sugiro que você entre em contato com a loja.
Camila
Olá! Estou indo pra Paris daqui há 10 dias e verifiquei que meu voo de volta é 6:30 da manhã, pelo que pesquisei o tax free em Orly estará fechado! Como faço para receber o dinheiro de volta nesse caso?
Rodrigo Lavalle
Camila, sugiro que, ao solicitar o formulário de détaxe na loja, você opte por receber o reembolso no cartão de crédito e não em espécie. Dessa forma, em Orly você terá apenas que validar o formulário nos terminais automáticos PABLO (leia sobre eles aqui).
jose
Rodrigo, vou viajar para paris, mas meu retorno é via frankfurt. consigo fazer detaxe de paris em frankfurt?
obrigado
Rodrigo Lavalle
José, você fica em Frankfurt ou é somente uma escala? Se for somente uma escala e você fizer o check-in de volta para o Brasil em Paris, a détaxe deverá ser feita em Paris.
Ana Teresa
Meu vôo eh Paris-Lisboa-Brasil
O Taxfree eh antes de fazer o check in ou já dentro do embarque?
Minha opção foi cash e meu vôo eh por Orly, e agora?
Fiz tax free pela Global blue, e outras, tudo eh no mesmo lugar?
Obrigada
Rodrigo Lavalle
Ana, a détaxe deve ser feita antes do check-in pois o funcionário da aduana pode pedir para ver os produtos comprados.
Você terá que chegar bem antes do seu voo e fazer os procedimentos da détaxe no terminal Sul pois não há casa de câmbio para recebimento do dinheiro no terminal Oeste (onde você irá embarcar para Lisboa). Os horários de funcionamento do guichê da aduana e da casa de câmbio no Orly Sul são: na Porte O, das 18h às 08h da manhã e na Porte G, das 08h às 18h.
A ligação entre os dois terminais é feita pelo trem automático interno Orlyval.
Ana
Meu vôo eh Paris-Lisboa-Brasil
O Taxfree eh antes de fazer o check in ou já dentro do embarque?
Minha opção foi cash e meu vôo eh por Orly, e agora?
Fiz tax free pela Global blue, e outras, tudo eh no mesmo lugar?
Obrigada
Tereza Gomes
Olá, pelo que entendi, recebo o dinheiro correspondente ao imposto no último aeroporto europeu, é isso?
Estarei pela França, farei um voo Paris/ Lisboa, onde ficarei por alguns dias e retorno ao Brasil, detaxe então em Lisboa?!
Grata,
Tereza.
Rodrigo Lavalle
Tereza, como você ficará alguns dias em Lisboa antes de voltar para o Brasil a détaxe será feita em Lisboa.
Bruna
Olá, Rodrigo.
Vou fazer algumas compras em Paris mas, o meu vôo de volta sai de Amsterdã com escala em Lisboa. Onde eu devo apresentar os documentos para fazer o detaxe?
Obrigada.
Rodrigo Lavalle
Bruna, você deve apresentar/carimbar os documentos da détaxe no aeroporto no qual fizer o check-in internacional de volta ao Brasil. No seu caso creio ser em Amsterdã.
Roberta Garcia
Rodrigo quantas informações
Irei comprar um iPhone para meu esposo e um Apple what mas por valores pensei em comprar em Londres
Minha volta será por Paris para o Brasil com conexão em Madri então dou entrada na documentação no aeroporto de Paris
Porém a volta eh por Orly e embarco no ouest então pelo q vc falou peço no cartão
Posso colocar a compra minha e do meu esposo no meu cartão ?
Rodrigo Lavalle
Roberta, sim, se você for embarcar em Orly no Terminal Oeste, peça o reembolso no cartão de crédito ao invés de em espécie pois, nesse terminal, não há a casa de câmbio Travelex que faz a restituição em dinheiro. Pode colocar as duas compras no mesmo cartão.
Gina M Z Izzo
Como devo proceder retornei de viagem dia 24/11 ,meu último país foi a Hungria,eu fiz compras em Paris e preciso restituir minha de tax,tenho todos os comprovantes das lojas,preciso fazer através de São Paulo,como devo proceder?esqueci de solicitar no aeroporto da Hungria/Budapest
Rodrigo Lavalle
Gina, acredito não ser mais possível conseguir a restituição. De qualquer forma entre em contato com o consulado francês no Brasil: http://saopaulo.ambafrance-br.org/-Portugues-
Bruno Bernardo
Oi Rodrigo,
Parabéns e obrigado pelas informações. Ajudam muito. Tenta tirar uma dúvida minha. Encontrei alguns sites dizendo que a apple não faz o détaxe. Achei outros que dizem que é de 20% e outros que dizem ser de 12%. Afinal, comprando um iPhone na apple de Paris tenho direto ao détaxe? De quanto seria? Só mais uma dúvida. Vou passar 1 dia em Londres mas volto para Paris que é de onde volto para o Brasil. Comprando na apple de Londres é possível solicitar o détaxe em Paris?
Abraço.
Rodrigo Lavalle
Bruno, na teoria comprando na Apple você tem o direito à détaxe e o valor é de 12%. Sim, é possível.
Sylvia Rodrigues
Muito bom o site! Parabéns! Gostaria de saber qula ovalor que é descontado pela empresa de tax free se optarmos por receber em cash no aeroporto CDG! Eu ouvi dizer que cobram uma taxa de 50% nos EUA, aqui tb é assim?
Rodrigo Lavalle
Sylvia, se você for receber o dinheiro da détaxe no aeroporto, você receberá o valor integral sendo no cartão ou em dinheiro. A détaxe é referente a taxa VAT (que só quem mora na Europa é obrigado a pagar) e corresponde a 12% do valor dos produtos comprados. Caso você queira receber adiantado, ainda em Paris e não na hora do embarque de volta ao Brasil, você receberá, ao invês dos 12%, somente 10%.
Fabio
Olá. Fuz compras na Disney Store mas esqueci de informar que queria fazer o detax e não peguei o formulário. Posso pegar e preencher no aeroporto?
Rodrigo Lavalle
Fábio, não. Volte na loja com as notas e seu passaporte e peça o formulário.
Rinaldo
Olá Rodrigo
Primeiramente, agradeço-lhe pelas dicas; porém, uma dúvida surgiu: Partirei de Lyon-Fr em direção ao Brasil, farei conexão no CDG, recupero as malas somente em Brasília; onde farei o dètaxe? já que faço 2 vôos, mas dentro do mesmo país…
obrigado
Rinaldo
Rodrigo Lavalle
Rinaldo, como você vai despachar as malas para o Brasil em Lyon, faça a détaxe lá.
Ingred
Eu posso fazer o detax antes do dia que eu vou viajar ?
Rodrigo Lavalle
Ingred, você pode recuperar o dinheiro antes mas o formulário deve ser carimbado e colocado no correio no dia da viagem de volta, no aeroporto no qual você fará o check-in de volta para o Brasil.
Luiza
Olá Rodrigo,
Estou há 1 ano estudando na França, tenho o visto de estudante. Volto para o Brasil agora em julho e gostaria de saber se eu tenho direito ao detax.
Obrigada
Rodrigo Lavalle
Luiza, infelizmente não. O détaxe é somente para quem fica até, no máximo, 3 meses.
Silvana Andreis
Olá, estava pensando em comprar um trench coat da Burberry. Vocês sabem mais ou menos qual o percentual de impostos embutidos no preço de um?
Rodrigo Lavalle
Silvana, o valor da TVA (que corresponde a taxa que você receberá de volta com a détaxe) é 12%.
Geovane
Olá eu tenho uma duvida eu vou do Brasil para Barcelona e de Barcelona para Paris eu vou fazer minhas compras em Paris e na hora de voltar eu pego o avião de Barcelona para o Brasil, quando eu fizer o detaxe eu vou fazer no aeroporto de Barcelona?
Rodrigo Lavalle
Geovane, você deve fazer a détaxe no aeroporto no qual fará o check-in para o Brasil. Pelo que você disse acima, será em Barcelona.
Flávia Guimarães
Olá, vou a Europa em abril/16, chego em Londres – Amsterdam – Paris e a volta para o Brasil é por Barcelona.
Posso pedir detaxe de todos os países em Barcelona?
Obrigada.
Rodrigo Lavalle
Flávia, sim. A détaxe é feita no aeroporto onde se faz o check-in internacional de volta para o Brasil.
Abraços.
Érica
Rodrigo, vamos a Paris em março e seguiremos pra Londres. Apesar do Reino Unido fazer parte da UE, tenho dúvida por conta das moedas diferentes. Teremos que fazer o detaxe em Paris, quando formos para Londres?
Super obrigada!
Rodrigo Lavalle
Érica, se vocês forem ficar em Londres faça a détaxe de todas as compras feitas na Europa lá. A détaxe deve ser feita na França se você for fazer somente conexão em Londres.
Abraços.
Lucia
Boa tarde! Preenchi meu formulário do tax free no aeroporto CDG, França. Ia pedir o reembolso em dinheiro, mas resolvi preencher e colocar na caixa de correio para reembolso pelo cartão. Cheguei em 27/11/2015. Até agora (18/01/16) não recebi a devolução da taxa. Existe algum site para consultar se há alguma pendência, etc.?
Rodrigo Lavalle
Lúcia, infelizmente não há.
Abraços.
Paulo Ricardo Macieski
Fazendo compras pela internet em site europeu o fornecedor desconhece o Tax Free, tenho direito a devolução do imposto?
Rodrigo Lavalle
Paulo, se o site é europeu ele deveria ter a détaxe para não residentes da União Europeia.
Abraços.
Marcelo Mendes
Olá, iremos a Paris, eu e minha esposa, ao final de Janeiro. Os preços nas vitrines, cardápios e etc. já inclem os impostos ou é semelhante aos EUA, onde os impostos só são cobrados no caixa? Aproveito para parabenizar o blog pela simplicidade e qualidade das informações.
Rodrigo Lavalle
Marcelo, os preços nas vitrines e nos cardápios já são os preços finais que você irá pagar. Você também não precisa deixar gorjeta como nos EUA. Deixe o quanto quiser. Leia esse artigo: https://www.conexaoparis.com.br/2007/08/20/paris-e-preciso-deixar-gorjeta-nos-restaurantes.
Abraços.
Melba
Boa Noite!!! Por favor, preciso de uma ajuda. Comprei uma bolsa em Veneza. Sei que vcs tem orientado os turistas que compram em Paris. Mas, quem sabe vcs podem me ajudar. Na hora da compra a vendendora me orientou a pedir o reembolso da compra numa empresa próxima à loja. Chegando lá, preenchi um formulário, mostrei meu passaporte e de imediato recebi o reembolso. Ocorre, que meu cartão está me cobrando exatamente o que recebi de reembolso. O que pode ter acontecido. Não estou entendendo. Nesse local onde fui pedir o reembolso, me disseram que não precisava fazer mais nada no aeroporto. Será que vcs podem me ajudar??? Por favor, espero que vejam minha mensagem. Obrigada. Melba
Rodrigo Lavalle
Melba, eles lhe orientaram errado. No aeroporto onde você pegou o voo de volta para o Brasil você deveria ter ido até a aduana, carimbado o formulário e o colocado no correio. O procedimento na França é esse.
Abraços.
Fábio Mendonça
Bom dia Rodrigo,
você sabe a partir de que horas começam a funcionar os guichês do DETAX no CDG? Obrigado.
Rodrigo Lavalle
Fábio, veja a localização dos guichês da aduana e os horários nesse artigo: https://www.conexaoparis.com.br/2014/08/22/detaxe-e-o-sistema-pablo.
Abraços.
Michael soares
Olá,, comprei um produto de 354 dólares em Paris, e voltei por Lisboa. Na loja que comprei preenchemos todos as requisições do tax free porém na correria da conexão de Lisboa acabei não passando na alfândega com a documentação, poderia solicitar o tax free aqui do Brasil ?
Rodrigo Lavalle
Michael, sugiro que você entre em contato com o consulado francês da sua cidade.
Abraços.
Carolina Oliveira
Olá! Se eu comprar um Iphone 6S em loja da Apple de Paris tenho direito ao detaxe? Ou é melhor comprar no Charles de Gaulle, já sem a taxa!
Rodrigo Lavalle
Carolina, se ele estiver à venda no duty free do aeroporto CDG é mais prático comprar lá, dessa maneira você evita ter que passar pela aduana.
Abraços.
Bruna
Oi, eu queria saber se o Iphone 6s já está a venda nas lojas Duty Free do aeroporto Charles de Gaulle, obrigada
Rodrigo Lavalle
Bruna, não sei lhe informar com certeza mas imagino que sim.
Abraços.
jacqueline favaro
olá, seria possível algum de vcs me ajudarem me informando como posso pedir uma segunda via das notas que pedi o ressarcimento no DETAXI FREE do AEROPORTO CHARLES DEGAULLE??? Eu preciso de um e.mail de contacto com eles pois, comprei um oculos RAY BAN na SOLARIS da CHAMPS ELYSEE NO ANO PASSADO E , como não achei que teria problemas, perdi a nota fiscal e meu óculos simplesmente descascou como se fosse( ou pode até ser) falsificado. Entrei em contato com a SOLARIS e eles dizem que eu posso estar perguntando na loja errada pois, eles não tem ligação com a outra SOLARIS Ada CHAMPS ELYSEE…achei que não era verdade,,,mas não sei! Enfim, preciso muito do recibo para que a RAY BAN faça algo por mim no BRASIL…..obrigada…JACQUELINE FAVARO
Rodrigo Lavalle
Jacqueline, creio que será mais fácil entrar em contato com a loja e pedir a eles a nota fiscal. O telefone da loja da Champs Élysées é (+33) 01 45 61 21 21.
Abraços.
Leticia
Oi! Gostaria de saber quais lugares podemos realizar a trocas do Tax Free além do aeroporto. Soube que exigem outros pontos como na Galeria Lafayete que seriam mais tranquilos! Obrigada!
Rodrigo Lavalle
Letícia, tente na Lafayette ou na Global Blue (26 avenue des Champs-Élysées).
75008
Mariene
Bom dia Rodrigo!
Pretendo fazer compras em Paris e receber o detaxe. Acontece que de Paris vou para Gênova de onde tomarei um trem para La Spézia e então retorno ao Brasil de navio. Onde fazer o detaxe? Em La Spézia, no porto? Caso eu opte em fazer o detaxe em Paris, na Champs Elysées, nº 79, em qual pais/cidade deverei colocar o envelope com o formulário? Este envelope já vem com selo ou é necessário comprar o selo?
Agradeço suas orientações e PARABÉNS pelo seu carinho e atenção.
Att,
Mariene
Rodrigo Lavalle
Mariene, mesmo que você faça a détaxe na Champs Élysées o formulário deve ser carimbado antes de você sair da Europa, no seu caso em La Spézia, e depois colocado no corrreio. O envelope é porte pago mas geralmente para uso dentro da França. Se informe quando você recebê-lo na loja.
Abraços.
jordane
OLÁ!
vc sabe me dizer qual o preço do Iphone 6S no duty free do aeroporto Orly?
tks
Rodrigo Lavalle
Jordane, não sabemos. Na loja da Apple em Paris o modelo mais simples (desbloqueado) deve custar por volta de 700€.
Abraços.
Victoria
Rodrigo,
Tudo bem?
Minha mãe esta aqui em Paris e fará uma conexão em Lisboa para de lá ir para o Brasil. Ela deve fazer o detaxe em Lisboa, correto? Mas como ela comprou direto o trajeto Paris-Lisboa pela TAP ela não terá acesso as malas (despacha em
paris e só pega em SP), pois não fará um novo check in em Lisboa e assim não poderá mostrar as mercadorias na alfandega. Você sabe como isso funciona? Você sabe se é possivel fazer todo esse procedimento de detaxe ja na sala de embarque (acredito que ela não sairá de lá em Lisboa)?
Rodrigo Lavalle
Victoria, como ela fará o check-in de volta para o Brasil em Paris, ela deve fazer o détaxe também no aeroporto de Paris.
Abraços.
Carolina
Olá Rodrigo boa noite,
Vou pra Paris em fevereiro porém vou fazer uma eurotrip, no caso Paris>Londres>Roma devo fazer o détaxe em Roma? Meu vôo de volta de Roma tem escala em Lisboa, isso teria algum problema? Abraço
Rodrigo Lavalle
Carolina, faça a détaxe dos produtos comprados nas 3 cidades no aeroporto onde você for fazer o check-in de volta para o Brasil.
Abraços.
Alessandra Hong
Eu fiz todo o procdimento para o reembolso no cartão de credito, pois meu voo saia muito cedo, no aeroporto CDG. Mas até agora, passados 3 meses, não foi creditado nenhum valor. Existe alguma forma de reclamar? Tirei foto de todos os formularios e notas.
Rodrigo Lavalle
Alessandra, algo no processo deve ter dado errado. Procure o consulado francês no Brasil.
Abraços.
Killy
Olá Rodrigo Comprei um aparelho celular que ultrapassa o valor permitido de compras internaconal. Qual seria a vantagem de declara a compra. Se vou ter que pagar os impostos tributado sobre o excedente… O limite permitido e 500 euros comprei 709euro.
Rodrigo Lavalle
Killy, se você declarar a compra pagará o imposto de 50% sobre a diferença entre o limite de 500€ e o valor do produto. No seu caso, 50% de 209€. No entanto, a lei permite a entrada de objetos de uso pessoal (celular incluído), não importa o modelo e o valor, se estiverem fora da embalagem e usados.
Abraços.
Rafaela
Boa noite Rodrigo,
Estou indo para Paris em Setembro e volto de Londres.
O détaxe deve ser feito no aeroporto de Londres mesmo, certo?
mesmo dos produtos adquiridos em Paris?
Não dá problema com valor limite que temos para trazer em produtos (5oo dólares) ?
Ou seja, se eu fizer détaxe de algumas compras no mesmo dia, acima de 175 euros que ultrapassem esses 500 dólares separadamento ou somando, não incide imposto aqui no Brasil?
Rodrigo Lavalle
Rafaela, Londres é só escala? De qualquer forma você deve fazer a détaxe no aeroporto no qual fizer o check-in de volta para o Brasil.
Em princípio não tem a ver. Não sei se o governo brasileiro monitora os gastos de cartão de crédito dos brasileiros em viagens no exterior.
Abraços.
Fabio
Boa noite, uma dúvida, vou a Paris e meu voo de volta ao Brasil é em Genebra e pretendo fazer o trecho Paris/Genebra de trem. Como funciona o detaxe pra quem sai da França de trem? Na volta tenho escala em Roma, mas acho que não vai interferir em nada.
Att, Fábio
Rodrigo Lavalle
Fábio, como o seu voo de volta para o Brasil sai da Suiça e você fará o check-in lá, a détaxe também será feita lá.
Abraços.
Fabiola
Rodrigo no duty free no CDG aceita-se dólar em espécie?
Rodrigo Lavalle
Fabiola, não consegui descobrir essa informação.
Abraços.
Lucy Silva
Nao é facil,receber estas taxas.. Alem das 2ou 3 horas antes ,para passar na alfandega,vc precisa alem de mostrar as notas de compras ,preenchidas pelas lojas,tem que mostrar as compras… Como colocar isto nas malas.?// Sem Chance…. Nunca consegui… Rssss.. As lojas teriam que dar estes descontos na compra… E o caos total para receber… Obigada.. Fica a dica…
izabel
No BHV em Paris e no El Corte Inglês de Lisboa me deram desconto no caixa.. não percebi cobrança no meu cartão de credito do imposto.. de que forma aparece ar for pago em espécie, por exemplo
Eliane
Gabriela. Também tenho cidadania italiana. Usei o passaporte italiano para viajar nos países europeus, porém quando fazia compras apresentava o passaporte brasileiro e recebi o reembolso no último aeroporto que passei antes de vir para o Brasil.
Rodrigo Barros
Oi Rodrigo, minha irmã realizou o détaxe de alguns produtos e solicitou o reembolso no meu cartão pois moro na França. Porém, isso já faz quase 15 dias e ainda não recebi o reembolso. Realmente demora para receber o reembolso ou devo procurar algum órgão responsável? e qual órgão? Muito Obrigado
Rodrigo Lavalle
Rodrigo, demora sim mas não sei te informar o tempo exato.
Abraços.
Fabiola Mazotti
Oi Rodrigo, já tenho a resposta.
Muito obrigada pela atenção,
Fabiola.
Fabiola Mazotti
Rodrigo, bom dia!
Por favor, sabe me informar de há Duty Free na chegada no Aeroporto CDG?
Obrigada,
Fabiola.
Rodrigo Lavalle
Fabíola, há sim.
Abraços.
Fabiana
Oi Rodrigo,
Terei que passar no guichê do aeroporto mesmo se solicitar o detaxe no cartão de crédito?
obrigada.
Rodrigo Lavalle
Fabiana, se todos os formulários de détaxe que você receber nas lojas forem do sistema PABLO (https://www.conexaoparis.com.br/2014/08/22/detaxe-e-o-sistema-pablo/) você não precisa ir ao guichê da aduana, faça o procedimento nos terminais.
Abraços.
Monica
Posso pedir o detax em lojas de cosméticos como MAC e Sephora?
Rodrigo Lavalle
Monica, pode desde que você tenha gasto mais de 175€ no mesmo dia na mesma loja.
Abraços.
Bruna
Boa noite. Eu vou fazer compras pela Espanha, Italia e Inglaterra antes de ir para Paris. Você saberia me dizer se eu posso pedir devolução dos impostos dessas compras nas casas de câmbio da Champs, ou só pode ser no aeroporto CDG?
O valor da devolução vai ser de acordo com o país onde foi feita a compra ou vai ser de acordo com o país onde for pedido o detaxe?
Não sei se você vai saber, mas lá vai: Qual a porcentagem da Espanha? E se tem lugares para receber o detaxe direto por lá e depois depositar o formulário.
Grata pela ajuda.
Rodrigo Lavalle
Bruna, não sei lhe informar se as casas de câmbio fora do aeroporto fazem a devolução do imposto de artigos comprados fora da França, eu creio que sim.
A porcentagem reembolsada será de acordo com as leis do país onde a compra foi feita.
Não sabemos informar sobre a Espanha.
Faça a détaxe dos produtos comprados na Inglaterra lá mesmo.
Abraços.
Raphael
o lugar onde fazemos o retorno das taxas só abre às 8h da manhã? meu voo de retorno ao brasil parte às 7h15. Nesse caso não poderei pedir o reembolso? Ou poderia ir ao aeroporto algum dia antes do meu retorno? obrigado.
Rodrigo Lavalle
Raphael, veja os horários de funcionamento das aduanas de cada aeroporto no final do seguinte artigo: https://www.conexaoparis.com.br/2014/08/22/detaxe-e-o-sistema-pablo/.
gabriela
Ola, sou cidadã italiana e vou a Paris em maio. Da ultima vez que estive la fiz todo o procedimento do detaxe mas não obtive o reembolso… Por isso fiquei com dúvidas por ter apresentado meu passaporte italiano e nao o brasileiro… como faço para comseguir o reelmbolso? devo fazer o procedimento com o passporte brasileiro, mas não tendo nele carimbo de entrada na França, já que entro como cidadã europeia? Obrigada.
Rodrigo Lavalle
Gabriela, no seu caso (o mesmo meu) não é possível fazer a detaxe. Peça a algum brasileiro que esteja viajando com você e que tenha entrado na França com o passaporte brasileiro para fazer a detaxe por você.
Abraços.
Lucas
Olá Rodrigo. Vou morar na França durante um ano e infelizmente não vou poder aproveitar o Detaxe. Mas comprei um celular no nome da minha namorada que está na França como turista e estou pensando em fazer o Detaxe no nome dela e ficar com o aparelho na França. Tem como fazer isso? Ou depois do Detaxe, na fila do embarque ela deve apresentar de novo o produto? Obrigado!
Rodrigo Lavalle
Lucas, você pode fazer isso. Se for necessário mostrar o produto comprado isso será feito no momento do carimbo do formulário no guichê da aduana. Você terá que ir com ela até o aeroporto. Mas acho que você já iria de qualquer forma, não é?
Abraços.
francisco nunes
posso fazer o tax free um dia antes?
Rodrigo Lavalle
Francisco, não.
Abraços.
francisco nunes
meu vôo é as 8:00 horas da manhã. chegarei no aeroporto às 5:00 horas. consigo fazer tax free nesse horário?
Rodrigo Lavalle
Francisco, sim. Veja os horários da aduana em Orly e no CDG no final desse artigo: https://www.conexaoparis.com.br/2014/08/22/detaxe-e-o-sistema-pablo/.
Abraços.
Paula Marques
Rodrigo, saio de Paris e ainda fico mais 4 dias em Lisboa antes de voltar para o Brasil.
Aonde devo fazer o detaxe???
Rodrigo Lavalle
Paula, em Lisboa.
Abraços.
Helena Lago
Bom dia
Eu estou na França fazendo intercâmbio durante 6 meses, eu queria saber se eu tenho direito a detaxe ???
Rodrigo Lavalle
Helena, o prazo máximo é de 3 meses após a compra.
Abraços.
alexandre braga
Olá Rodrigo! Vou comprar passagens para Paris e tenho especial interesse de utilizar o duty free do CDG. Tenho opção com escalas em Frankfurt ou Zurique ou London. Partindo e chegando por essas escalas eu tenho acesso `as boutiques do duty free? Ou só voos diretos para fora da União Européia?
Rodrigo Lavalle
Alexandre, em algum ponto da viagem tanto de ida quanto de volta você terá acesso ao duty free.
Abraços.
Luciana Albuquerque
Achei a resposta no site do governo francês:É VÍRUS!!!!!!
http://www.impots.gouv.fr/portal/dgi/public/popup?espId=1&typePage=cpr02&docOid=documentstandard_5979&temNvlPopUp=true
Rodrigo Lavalle
Luciana, obrigado pelo alerta.
Abraços.
Luciana Albuquerque
Lina estive em Paris em setembro de 2014 e hoje recebi um email assinado por LA DIRECTION GÉNÉRALE DES FINANCES PUBLIQUES dizendo que eu tenho direito a um reembolso de 219 euros. Acredito que isso seja vírus, nunca ouvi falar desse procedimento. Você confirma? Seria bom alertar aos demais leitores do Conexão. Bjs
Rodrigo
Oi, estou morando na França por um tempo de um ano e gostaria de saber se ao final da minha estadia poderei solicitar o detaxe das mercadorias compradas durante esse ano, ou pelo fato deu ter o visto de duraçao de um ano eu perco o direito ao detaxe? Muito Obrigado.
Rodrigo Lavalle
Rodrigo, a detaxe só pode ser feita no máximo 3 meses após a compra. Por você ter o visto de duração você perde o direito à detaxe.
Abraços.
Thiago
Fiz algumas compras em Paris e em uma das lojas recebi o envelope para postagem dos formulários de detaxe carimbados no entanto em outras duas recebi os formulários do sistema Pablo, sem envelope. Posso enviar todos os formulários em um único envelope? Mesmo sendo através do sistema Pablo, posso fazer o detaxe em Frankfurt, pois será onde farei o check-in para o Brasil?
Rodrigo Lavalle
Thiago, como você vai fazer a detaxe em Frankfurt você terá que fazê-la no guichê comum da aduana. Coloque todos os formulários (até os PABLO) no envelope e verifique se ele é porte pago para a França. Caso contrário é preciso comprar um selo.
Abraços.
Jamile
Olá, estarei em Paris em abril/15, meu voo será Paris/Lisboa via Orly, deveria fazer o pedido de detaxe em Lisboa, porém meu tempo de conexão é 1h30, insuficiente, nesse caso posso fazer em Orly, antes de deixar a Europa?
Rodrigo Lavalle
Jamile,você deve fazer os procedimentos de detaxe no aeroporto no qual fará o check-in internacional para o Brasil, no seu caso, Orly.
Abraços.
Andreza
Embarco no Orly Ouest, para não ter problema com horários eu poderia fazer o procedimentos no terminal PABLO do Orly Sud no dia anterior ao meu retorno? No meu caso a solicitação da detaxe foi feita pra ser em dinheiro. Minha preocupação é a demora pra fazer e eu perder o vôo já que teria que ir de um terminal a outro para fazer a detaxe e embarcar.
Rodrigo Lavalle
Andreza, não tenho certeza se os procedimentos podem ser feitos no dia anterior da viagem. Meu conselho é que você chegue com bastante antecedência no dia da viagem. O sitema PABLO é rápido e fácil.
Abraços.
jardel
no caso de reembolso em paris (CDG) de uma compra feita em londres, irei receber em libras ou euros? saberia informar se ha detaxe no terminal da alitalia x roma x brasil?
Rodrigo Lavalle
Jardel, você receberá em euros.
Segue a localização dos guichês da aduana no CDG (não sei de qual terminal saem os voos da Alitalia):
Terminal 1 : niveau CDGVAL, hall 6
Terminal 2A : niveau Départs, porte 5
Terminal 2C : niveau Départs, porte 4
Terminal 2E : niveau Départs, porte 8
Terminal 2F : niveau Arrivées
Terminal 3 : niveau Départs, zone sous douane internationale.
jardel
boa noite,
Estarei chegando em Londres na proxima semana onde comprarei uma camera. La pegarei o tgv para paris de onde retorno pela alitalia. Devo requerer o VAT em londres (estação de trem) ou aeroporto de paris (CDG)?
Rodrigo Lavalle
Jardel, você fará o check-in internacional de volta ao Brasil em Paris? Se a resposta for ‘sim’ você requer a devolução da VAT em Paris.
Abraços.
Marcos
Boa noite Rodrigo. Estou indo embora deParis amanhã e percebi que em todos os formulários a loja só colocou os últimos 4 números do meu cartão de crédito e não todos os números, embora haja espaço para colocar todos os números. O que eu faço? Coloco a caneta no formulário todos os números do cartão ou deixo como está? Obrigado!
Rodrigo Lavalle
Marcos, não sei te informar. Pergunte ao funcionário da aduana.
Abraços.
Raquel
Boa noite!
Estou com uma dúvida que é o seguinte: Meu vôo vai sair as 6h da manhã, eu tenho que pedir o reembolso na hora de voltar mesmo, ou posso pedir um dia antes e no aeroporto somente carimbar o formulário?
Outra dúvida, vou fazer conexão em Lisboa, tenho que pedir lá, ou pode ser em Paris mesmo?
Rodrigo Lavalle
Raquel, pode pedir o reembolso um dia antes e no aeroporto somente carimbar o formulário ou pode pedir o reembolso no cartão de crédito na hora que for carimbar o formulário. Se você for fazer o check-in internacional aqui em Paris você deve fazer a detaxe aqui.
Abraços.
Anne caroline
Comprei em Paris e optei por receber o tax free no cartão de crédito! Agora que deveria receber o ressarcimento fizeram um débito no meu cartão como tax free reject! Como devo proceder? Além de não receber ainda fui cobrada!
Rodrigo Lavalle
Anne, entre em contato com o consulado francês da sua cidade.
Abraços.
Jessica
Olá, comprei um iPhone em Paris e pedi o formulário taxa free, porém meu voo de volta pro Brasil é em Roma, posso solicitar o reembolso na Itália mesmo ? E não entendi muito bem essa parte de colocar o envelope no correio. Aguardo respostas e Obg.
Rodrigo Lavalle
Jessica, o detaxe é feito no último aeroporto antes de você sair da Europa. Você vai colocar o formulário carimbado pela aduana dentro do envelope que veio com o formulário e colocá-lo no correio.
Abraços.
Rogério
Rodrigo, não conhecia seu blog, mas estou em Paris, e as informações são excelentes. Apenas pra confirmar, fiz compras na Lafayete, passei pelo balcão da Tax Blue, onde preencheram.os formulários e colheram meus dados, entregando – me o envelope. Agora é só passar pela Alfândega e depois deixar o envelope nos correios ??
Rodrigo Lavalle
Rogério, passe na aduana, carimbe os formulários, coloque-os no envelope e depois no correio.
Abraços.
Christiane
Bom dia,
Em agosto deste ano estive em Paris e pedi detaxe em algumas compras, mas em uma delas (mais especificamente na Sephora) neste mês aparece em meu cartão de crédito tax refund rejected. O pior na verdade, é q além de não receber estão me cobrando 14% a mais. Ou seja, além de já ter pago o valor na compra da loja, estou tendo que pagar esse valor a mais.
O que eu gostaria de saber é o q eu posso fazer nesse caso? Pq procurei algumas informações na internet, mas nada fala exatamente sobre isso…
Será que vcs conseguem me ajudar?
Obrigada!!!
Rodrigo Lavalle
Christiane, sugiro que você entre em contato com a Sephora.
Abraços.
Brunna
Detaxe
Rúbia
…..ou eu só coloco esse envelope no correio se eu optar em receber no cartão de crédito?
Rodrigo Lavalle
Rúbia, você tem que colocar o envelope no correio porque a loja tem que ter certeza que você realmente fez os procedimentos de detaxe e carimbou o formulário.
Abraços.
Rúbia
Rodrigo, só confirmando… Eu apresento as minhas compras na alfândega detaxe, eles vão carimbar e me entregar o envelope, depois eu já vou na outra fila pegar o dinheiro e só depois eu coloco nas caixinhas do correio o envelope? Ou coloco antes deles me pagarem?
Essas filas tem algum nome específico no aeroporto de Orly Que placa eu sigo pra primeira fila, pra segunda fila do pagamento e pras caixinhas do correio?
Rodrigo Lavalle
Rúbia, carimbe o formulário (nem sempre eles pedem para ver as compras), pegue o dinheiro, ponho o envelope no correio. Não tem nome específico. Para carimbar é no “Bureau des Douanes” e para receber o dinheiro é na empresa “Travelex”.
Abraços.
Marcos
Rodrigo. Obrigado pela resposta. Escanear o código do formulário pablo no aeroporto é o bastante e substitui o carimbo da aduana e o envio do formulário pelo correio?
Rodrigo Lavalle
Marcos, escanear substitui o carimbo. É preciso ainda enviar o formulário.
Abraços.
Adriano Pita
O détax é válido para qualquer loja, mesmo a grifes de luxo como Louis Vuiton?
Obrigado
Rodrigo Lavalle
Adriano, sim.
Abraços.
Marcos
Rodrigo. Por favor me explique: caso eu faça a detaxe na casa de câmbio na champs élissées, receberei na hora os euros com o desconto da comissão que eles cobram, certo? Essa casa de câmbio, mesmo pagando em dinheiro, me pedirá os dados do meu cartão de crédito? Para quê? Feito esse procedimento, mesmo assim terei que fazer o procedimento detaxe completo no aeroporto ou somente algumas etapas? Qual seria, então, a vantagem de antecipar a detáxe na casa de câmbio ou na Lafayette? Obrigado!
Rodrigo Lavalle
Marcos, certo. Sim, pedirá pois se você não carimbar o formulário na alfandêga e/ou não colocá-lo no correio, o seu cartão será debitado do valor que você recebeu na casa de câmbio.
Terá que carimbar o formulário da detaxe na aduana
Recebendo o dinheiro nas casas de câmbio você poderá gastá-lo aqui na cidade e não terá que retirá-lo no aeroporto.
Abraços.
Sonia
Olá rodrigo. Em Madri bati o carimbo em dois tickets Detaxe e Premier e me disseram que somente em Lisboa eu receberia o reembolso. Mas o voo atrasou e não tive tempo em Lisboa. Queria saber se posso enviar do Brasil e se consigo o reembolso pois foram pagos em espécie e no cupom não tem indicação de cartão de crédito para reembolso. Ou seja posso colocar o número do cartão de crédito dentro do envelope?
Rodrigo Lavalle
Sônia, não posso afirmar que essa solução vá funcionar mas vale a tentativa.
Abraços.
Adriana
Olá,
Primeiro gostaria de parabenizar pelo blog, é realmente muito útil para quem está indo a Paris.
Estou fazendo uma viagem pela Europa e voltarei ao Brasil por Paris – CDG. Como meu vôo é muito cedo – 6:25- estou com receio da alfândega estar fechada para poder fazer o procedimento do tax free.
Vc sabe dizer se eles funcionam durante a madrugada, e em caso negativo se posso fazer o procedimento no dia anterior?
E tb o horário de funcionamento do duty free?
Rodrigo Lavalle
Adriana, leia esse artigo que fala sobre o assunto: https://www.conexaoparis.com.br/2014/08/22/detaxe-e-o-sistema-pablo/.
Abraços.
Gisela
Olá Rodrigo. Eu e meu marido fizemos a retira da tax free na loja da Global nas galeria Lafayette. Fomos informados que teriamos que terminar o procedimento na alfandega e enviar os envelopes para a Global Blue. No entatamdo os atendentes da alfandega nos disseram que poderiamos finalizar o processo pela máquina Pablo e nao havia mais necessidade de envio dos envelopes, isso procede? Caso ainda tenha que enviar os formulários posso fazer isso pelo Brasil? Peço sua ajuda já que temos um prazo, caso contrário essa taxa sera cobrada no cartão com uma multa. Obrigada
Rodrigo Lavalle
Gisela, como vocês retiraram o dinheiro na Global Blue imagino que vocês tenham que realmente enviar os formulários para eles. Na dúvida, acho mais prudente o envio.
Abraços.
Dilma Cruz
Óla Rodrigo….É a primeira vez que estou indo para Europa.Eu e meu marido,estou indo com a cara e a coragem pois não falamos nada de Frances…Antes vou ficar uns dias em Portugal.minha duvida é a seguinte..minha bagagem na volta ,saindo de Orly ,com conexão em Lisboa,vem direto para o Brasil ou tenho que pegar em Lisboa e fazer novo chek-in no aeroporto de Lisboa?
Rodrigo Lavalle
Dilma, na teoria a bagagem vai direto para o Brasil pois você fará o check-in internacional em Orly. Confirme com o funcionário da empresa aérea quando você fizer o check-in em Orly, geralmente eles falam português.
Abraços.
Gabriela Borges Henriques
Olá Rodrigo! Tenho uma dúvida quanto ao detaxe. Estarei saindo do Porto/Portugal para Paris. O que gastei em Portugal peço o detaxe lá mesmo? Depois retornarei ao Brasil saindo de Paris (Orly), com conexão em Lisboa. Como procedo? Sei que na Avenida Champs Élyssées há uma casa de câmbio onde podemos antecipar o requerimento do detaxe e já recebendo o valor em espécie, sabe de algo para melhor orientação? Grata. Gabriela
Rodrigo Lavalle
Gabriela, você fará os procedimentos de détaxe no aeroporto onde fará o checking internacional para voltar ao Brasil (imagino que seja em Orly).
Você pode receber o dinheiro da détaxe (abatido de uma taxa que a empresa cobra) nessa casa de câmbio na Champs Élyssées mas isso não te isenta de fazer os procedimentos no aeroporto e de ter que colocar o envelope pré-pago no correio.
Abraços.
Liana
Olá. Estou de viagem marcada p Europa e adorei saber sobre o detaxe. Você saberia me dizer se também da para fazê-lo com compras feitas pela internet em sites europeus? Se sim, como faço?
Obrigada.
Rodrigo Lavalle
Liana, não sei te informar. Sugiro que você pesquise nos próprios sites nos quais pretende fazer compras.
Abraços.
deise
Oi, hà 80 dias estou um Dublin e ficarei 3 dias em Paris, de onde meu vôo parte para o Brasil. A solicitação de todas as compras tanto efetuadas em Dublin como Paris deverão ser realizadas no aeport de Paris?
Rodrigo Lavalle
Deise, você deve fazer os procedimentos de détaxe em Paris.
Abraços.
Raquel
Olá! Tenho uma dúvida. Irei embarcar de volta para o Brasil de Orly ás 8:00 da manha. Vi que o horário da alfândega é de 8:00 as 23:00. Posso ir um dia antes pra fazer o procedimento? Qual o horário de funcionamento da alfândega no aeroporto de orly? Raquel
Rodrigo Lavalle
Raquel, a alfângega em Orly, na verdade, funciona 24 horas por dia dependendo do terminal. Leia esse artigo: https://www.conexaoparis.com.br/2014/08/22/detaxe-e-o-sistema-pablo/.
Abraços.
Dennis
Olá, de antemão agradeço a companhia durante toda minha viagem. Estou saindo de Paris para Londres, meu último destino na Europa, posso fazer tudo em Londres, mesmo sendo lá Libra a moeda corrente ? Obrigado
Rodrigo Lavalle
Dennis, você deve fazer os procedimentos de detaxe no país da união européia onde fará o check-in de volta para o Brasil.
Abraços.
Célia
Deixei para fazer o meu reembolso na minha última escala, que foi Paris. Como o avião que nos levou a Paris atrasou, e o próximo sairia em menos de 1 hora, não pudemos pedir o reembolso pois tínhamos medo de perder o avião. Posso solicitar daqui do Brasil?
Rodrigo Lavalle
Célia, não sei te informar. Entre em contato com o consulado francês no Brasil.
Abraços.
Ana Beatriz
Ola, as compras têm que ser feitas no mesmo dia para pegar o tax free? Estive em Londres há um ano e lá eu levei no fim da viagem todas as notas fiscais da loja para que juntassem o valor total e calculassem o valor que seria devolvido. Em Paris também funciona assim?
Obrigada
Rodrigo Lavalle
Ana Beatriz, para ter direito a detaxe você precisa comprar mais de 175€ em uma mesma loja no mesmo dia.
Abraços.
maria izabel oliveira
Gosto muito de seu site!
Parabéns!
Rodrigo Lavalle
Obrigado, Maria Izabel.
Abraços.
Mara
Tenho visto ótimas informações neste site, vocês estão de parabéns! Só gostaria de complementar que o detaxe só pode ser solicitado no máximo 8 horss antes do vôo. Vim da França há menos de 30 dias, fiz a leitura do formulário preenchido pela loja no terminal eletrônico e fui direto ao guichê de câmbio, que não costuma ter filas, e recebi na hora, em reais (com os trocados em euro). Só que a conversão da moeda é bem desfavorável. Como não era muito, achei melhor assim, foi fácil e rápido. O freeshop é bem mais caro que as lojas, vale pra não ter que colocar mais nada na mala que já está lotada!
Rodrigo Lavalle
Mara, obrigado pelas dicas.
Abraços.
Isis
Boa noite, adoro o site e tem sido muito útil. Viajo em agosto, mas a minha volta sai de Paris (Orly) com conexão em Lisboa… Nesse caso faço o detaxe em qual dos dois lugares? Pois é apenas uma conexão… Muito obrigada!!
Rodrigo Lavalle
Isis, como você tem que fazer a detaxe antes de fazer o check-in você deve fazê-la em Paris.
Abraços.
Lelia
Estive na europa e fiz esse processo em paris e deu certo,recebi pelo cartao visa.
JUSSARA
Oi! Li acima que o vôo Paris/Estocolmo é considerado vôo interno. E Paris/Zurich?
Obrigada. Abs
Rodrigo Lavalle
Jussara, não sei te informar.
Abraços.
Angelo
Acabei não lendo todos os posts. Mas como quando fiz minha primeira viagem tinha muitas dúvidas e resolvi várias neste site, vou dar umas dicas:
1 – Tem casos que tu podes sacar o dinheiro do detaxe em casas de câmbio, no centro da cidade mesmo, mas necessita preencher os formulários corretamente e largar na caixa de correio no aeroporto;
2 – O valor mínimo de 175 Euros é praticado em Paris. Este ano estive em Berlim e o mínimo era de 30 euros, em Praga se não me engano era 25 Euros. Londres me parece que é 50 Libras. Portanto, atentem à cidade que estão. Único ponto negativo destes valores menores, é que a restituição quando o valor for inferior a 10 Euros, somente é feita no Cartão de Crédito.
3 – Não esquecer que o detaxe somente é aceito no aeroporto em que tu estiveres embarcando para o Brasil, pois no meu caso pediram inclusive o bilhete para confirmar.
4 – Funciona e vale a pena.
Rodrigo Lavalle
Angelo, obrigado pelas dicas!
Abraços.
Fátima
Rodrigo, muito obrigada pelo esclarecimento.
Deixo aqui registrada minha admiração pelo trabalho de vocês. Entro no blog todos os dias e graças as informações e dicas compartilhadas pelo CP pude aproveitar muito mais de Paris e da França do que seria capaz. Abraços.
Rodrigo Lavalle
Fátima, estamos à disposição.
Abraços.
Priscilla
Olá, amo o CP, estou com uma duvida, vou chegar a Europa por Lisboa, depois Espanha e Paris. No ato da apresentação ao fiscal do detaxi, ele vai me dar 3 envelopes, são envelopes diferentes por ter comprado em países diferentes?
Posso fazer esse procedimento no dia anterior da viagem, para não atrasar?
Muito Obrigada, !
Rodrigo Lavalle
Priscilla, é um envelope para cada país mas você vai fazer todos os procedimentos da detaxe no último aeroporto antes de voltar para o Brasil.
Abraços.
Fátima
Boa tarde pessoal! Fiz a detaxe direto no Bon Marché anteontem, recebendo em dinheiro. A pessoa que me atendeu disse que bastava eu escanear o código de barras do meu comprovante numa das máquinas existentes no aeroporto, sem necessidade de entrar em fila, e em nenhum momento falou sobre postar o envelope. Quando escaneei, apareceu uma smiling face me desejando boa viagem. Achei que era tudo a fazer e o bendito envelope com os comprovantes está comigo aqui no Brasil. E agora, será que meu procedimento foi incompleto? Obrigada pelos esclarecimentos que puderem me dar. Abraços.
Rodrigo Lavalle
Fátima, no site oficial em português dos Aeroportos de Paris diz que basta escanear o código de barras do recibo do reembolso. Eles não mencionam nada sobre enviar os recibos pelo correio quando se usa esse novo sistema automatizado. Leia nesse link: http://www.parisworldwide.com.br/pablo.
Abraços.
Ione muniz
Bom dia , gostaria de saber se os cartões prepagos como p ex o da Confidence, Day coval, são bem aceitos em Paris, a maioria dos restaurantes e lojas aceitam? Vcs sabem a respeito? Melhor forma de levar euros?
Aguardo resposta ansiosa
Ione
Rodrigo Lavalle
Ione, esses cartões são bem aceitos mas é preciso ficar bem atenta para não perdê-los. Na maioria dos locais a senha do cartão não é pedida.
Abraços.
Luciana Oliveira
Olá, qual o valor que conseguimos do reembolso do imposto? Tem uma porcentagem especifica ou varia conforme a mercadoria?
Abraço.
Rodrigo Lavalle
Luciana, o valor do reembolso é por volta de 12% do valor dos itens comprados.
Abraços.
Alessandra Gabino Araújo Cavalcanti
A minha experiencia não foi nada boa. Fiz as minhas compras na Galeries Lafayette e realizei todo o procedimento, com a apresentação do passaporte e preenchimento da documentação. A atendente de lá me perguntou se gostaria de receber em espécie ou no cartão, eu, solicitei a primeira opção. chegando ao Aeroporto de Orly, onde iria deixar Paris, não havia nenhuma pessoa no porto de detáxe, apenas um aparelho telefonico. Liguei, seguindo as instruções, e me falaram que só poderiam me devolver o valor no cartão de crédito, onde ao lado havia uma máquina. Ou seja, essa coisa de detaxe é humilhante e muitos, devido à pressa, ou desconhecimento, acabam deixando pra lá. Eu perdi pouco, por volta de 50 Euros, mas mesmo assim, essa coisa de detaxe me deixou uma péssima impressão.
Rodrigo Lavalle
Alessandra, a opção de receber o dinheiro de volta no cartão não funcionou?
Abraços.
Michelle Porto
Meu voo sairá as 6:00 da manhã de Roma, Itália, e pela foto que ví acima me parece que o horário de abertura é a partir das 8:00 da manhã. COMO DEVO PROCEDER??? Grata
Rodrigo Lavalle
Michelle, não sei te informar quanto ao aeroporto de Roma. Vale a pena você pesquisar no site do aeroporto.
Abraços.
Ana Paula
Ola, estou em Paris e ja fiz o tax refound na propria loja (no caso em uma na Galeria Lafayette). Eles ja devolveram o dinheiro la mesmo e me deram um envelope, dizendo que deveria postar no aeroporto. O problema e que de Paris vou ainda para varios paises e volto para o Brasil somente daqui a 10 dias, por Portugal. Pergunto: posto o envelope no aeroporto de Paris ou em Lisboa, quando voltar para o Brasil? Obrigada.
Rodrigo Lavalle
Ana Paula, você posta o envelope no último aeroporto antes de voltar ao Brasil. Você precisa também carimbar os formulários nesse mesmo aeroporto antes de colocá-los no envelope. Verifique se o envelope tem porte pago de Portugal para a França, caso não tenha, você precisa também comprar um selo.
Abraços.
Eliza
Olá, tenho uma dúvida. Após alguns dias em Paris, volto por Nice com escala em Roma. Pensei em carimbar as notas em Nice, pois despacharemos as malas direto para SP. Fiquei apenas com uma dúvida sobre o envelope a ser postado: como as compras serão feitas em Paris, é necessário comprar algum tipo de selo? Preciso colocar as notas originais dentro do envelope? Obrigada!!
Rodrigo Lavalle
Eliza, o envelope que você vai receber para colocar os formulários carimbados já vem selado para dentro da França. Não precisa enviar as notas originais somente os formulários carimbados.
Abraços.
Marcelle
Oi, vou a Paris em abril e gostaria de confirmar se o reembolso do tax free deve ser feito no aeroporto em que eu estiver fazendo o check-in para voltar para o Brasil, certo? Outra dúvida, a alfandega do Brasil fica ciente do valor que gastei na Europa e do reembolso que pedi em cima do valor gasto? Obrigada!
Rodrigo Lavalle
Marcelle, você faz os procedimentos de detaxe (e coloca o envelope com os formulários carimbados no correio) no aeroporto em que estiver fazendo o check-in de volta para o Brasil. Não ficam cientes.
Abraços.
Leila
Olá, qual seria a melhor opção vindo de Barcelona? Trem ou avião, se trem como faço pra comprar as passagens, outra informação, qual o melhor mês para visitar os jardins de Claude Monet? Amoooo vocês, leio o Conexão todos os dias antes de dormir, gosto de saber notícias de Paris isso me alimenta sempre até a próxima ida, obrigada.
Rodrigo Lavalle
Leila, eu tenho preguiça de todo o processo que envolve viajar de avião: sair de casa bem antes do voo, o trajeto longo até o aeroporto, as esperas, os procedimentos de segurança, os limites de bagagem, a espera para recuperar a bagagem, etc. Porém a viagem Barcelona-Paris de trem pode ser cansativa pois são 6h30m de viagem. Você pode comprar as passagens nesse site: http://www.voyages-sncf.com/.
A partir de junho é um bom período para visitar os jardins.
Abraços.
Heloísa
Estarei indo de Salvador, conexão em Madri. O free shop de salvador está desativado, por isso que gostaria de saber se é possível comprar em Orly para trazer ao Brasil.
Rodrigo Lavalle
Heloísa, eu acho que você não poderá fazer as compras na chegada mas não tenho certeza.
Abraços.
Sheila
Lina, eu volto para o brasil por roma, você sabe me dizer se tenho que fazer o detaxe no aeroporto em roma e se lá tb devolvem em dinheiro como nos aeroportos de paris?
Rodrigo Lavalle
Sheila, você faz a detaxe em Roma. Sim, eles devolvem também em dinheiro.
Abraços/
Daniel Figueiredo
Primeiro parabéns pelo site. Estramamente útil para marinheiros de primeira viagem. A minha dúvida é em relação à compras em Portugal com saída da Europa por Orly. As compras feitas em Portugal acima do valor mínimo lusitano (60 euros), podem ter o tax free solicitado somente em Orly, mesmo com o valor mínimo de compras na França sendo 175 euros? Ou todo o procedimento de tax free deve ser feito na saída de Lisboa? Obrigado.
Rodrigo Lavalle
Daniel, ao comprar em Portugal você vai pedir na loja onde foi efetuada a compra os formulários da detaxe. Dependendo da loja eles te devolvem o dinheiro na hora (você vai pagar uma pequena taxa). Você vai preencher esses formulários e quando estiver em Orly, voltando para o Brasil, você vai até o guichê da detaxe, carimba esses formulários e, se já não tiver recebido o dinheiro, o recebe e depois coloca os envelopes no correio.
Abraços.
Heloísa
É possível comprar na chegada no free shop de Orly? Na volta meu tempo está bem apertado, queria poder acessar o free shop quando chegasse de viagem…
Rodrigo Lavalle
Heloísa, você estará vindo de onde?
Abraços.
ana Maria machado
Fiz várias vezes este procedimento. Esperei tanto, enfrentei tanta burocracia, que desisti. Nunca mais! Parece até um castigo para o turista.
Letícia
Gastei uns 250 euros na Sephora e nem precisei falar nada, entreguei o papel para pagar, o dinheiro e o passaporte e eles já me devolveram o passaporte com os documentos necessários dentro de um envelope.
Deixo a dica de que no aeroporto precisei mostrar pra uma funcionária o que eu havia comprado, a sorte é que fiquei com dó de colocar as maquiagens na bagagem que eu despachei e resolvi levar comigo a bagagem de mão.
MARIANE
Olá. Se só podemos trazer o equivalente a quantia de 500 dólares mesmo em Paris, se eu trouxer uma bolsa LV, ela passa esse valor, mesmo recebendo detaxe. Como funciona? Eu vou ser taxada? Já q devo carimbar no aeroporto. Ele vão ver q ultrapassei ao carimbar? Bj e obrigada
Rodrigo Lavalle
Mariane, os formulários da detaxe serão carimbados aqui em Paris ou no país europeu onde você irá pegar o voo de volta ao Brasil. Quem fiscaliza as malas é a Polícia Federal no Brasil, quando você chegar. Teoricamente a bolsa seria taxada sim mas as autoridades costumam focar em aparelhos eletrônicos e produtos que eles desconfiem que serão revendidos no Brasil. Você pode viajar usando a bolsa.
Abraços.
Rachel
Olá meninas, adoro o blog! Estive em Paris esta semana e ficaram duas dúvidas, eu fiz conpras na H&M e quanto fui pedir o detax a moça do caixa me pediu o passapote original e eu só tinha cópia. Paguei e ela disse para eu levar o pasaporte no outro dia e a nota para pegar o detax, fiz isso mas ao chagar lá não quiseram me dar porque eu teria que ter ido no mesmo dia. Qual informação procede? A outra dúvidaé que recebi meus detax em dinheiro, fiz o processo no aeroporto nas duas filas. Ainda tenho que colocar os envelopes no correio ou por eu ter feito lá já está tudo finalizado? Abraços
Rodrigo Lavalle
Rachel, o procedimento do détaxe na loja têm que ser feito no dia da compra. Você já está no Brasil? Você teria que ter colocado o envelope no correio no aeroporto onde fez a détaxe, o processo só é finalizado quando os orgãos franceses recebem esses documentos comprovando que você não mora na Europa. Coloque no correio aí no Brasil.
Abraços.
fabiana siqueira
Boa tarde,
Estou indo amanha para Europa. Irei passar por vários países. Vou sair de Paris para Marrocos( 03 dias) e entro novamente por Londres. Vou embora por Amsterdã.
Estou confusa em relação ao tax free. Saio e entro , novamente, na União Européia… Será que posso fazer o tax free de tds os paises no fim? Ou como vou ao Marrocos tenho que fazer na França e depois em Amsterda qd sair de vez p o Brasil?
Aguardo breve ajuda!
Obrigada
Rodrigo Lavalle
Fabiana, faça o tax free a cada vez que você deixar a União Européia.
Abraços.
Adriana
Boa tarde! Vou viajar para a europa agora em maio/2014 e a última cidade que visitarei será Bruxelas. Será lá que farei o check-in de volta pra o Brasil. PORÉM, o vôo faz CONEXÃO em Lisboa!
Onde devo pegar meu reembolso do tax free? Bruxelas ou Lisboa??
Aguardo retorno.
Rodrigo Lavalle
Adriana, você deve fazer os procedimentos de detaxe no aeroporto onde fará o check-in para o Brasil.
Abraços.
Neuber Teixeira
Olá, Lina e Rodrigo.
Paris estará no meio da minha viagem, chegarei e irei embora por Londres. Nesse caso, eu poderia solicitar o formulário na loja e entregá-lo no aeroporto de Londres (que não gaz parte da UE) ou será que devo pedir o reembolso na estação de trem?
Rodrigo Lavalle
Neuber, você tem que fazer a détaxe no aeroporto a partir do qual estará deixando a União Européia da qual o Reino Unido faz parte. Ele não faz parte da Zona do Euro.
Abraços.
Ana Carolina
Gostaria da informação, se alguém sabe se no aeroporto de Orly Paris tem detaxe? Tem as cabines para a liberação na hora? Ou apenas aquelas maquinas?
Se alguém souber, e puder me informar os horários, pois meu voo e muito cedo e fico com medo de não dar tempo.
Seria melhor então fazer na noite que antecede minha viagem?
Rodrigo Lavalle
Ana Carolina, existe sim, os escritórios de detaxe em Orly ficam:
– no Terminal Sul, nível das partidas (Départs), porta G
– no Terminal Oeste, nível das Chegadas (Arrivées), porta E
Existem as máquinas também mas somente no Terminal Sul, nível das partidas (Départs), porta G.
Veja nesse link: http://www.aeroportsdeparis.fr/ADP/fr-FR/Passagers/Formalites-Infos-Pratiques/Devise-Achat-Douane/
Abraços.
Michel Valtuille
Vou chegar na Europa em Paris fico por duas semanas e depois vou p Estocolmo onde passarei uma temporada de um ano. Gostaria de saber se posso comprar no Duty Free no desembarque em Paris. Ou devo esperar para chegar em Estocolmo?
Rodrigo Lavalle
Michel, compre quando chegar em Paris, o voo Paris-Estocolmo é considerado um voo interno.
Abraços.
Alice
Olá pessoal,
pois é, fiz alfandêga em Lisbo, tudo carimbado… Mas nao tive tempo para pegar a grana em Paris, como faço para enviar esse / essas notas para o aeroporto de Paris e receber? Aliais lendo vcs percebí que posso não receber e ainda pagar???
Obrigada, Abraços.
Rodrigo Lavalle
Alice, seu voo para o Brasil saiu de Lisboa? Então seria lá que você deveria ter feito todo o procedimento. Se você não recebeu o dinheiro você não tem que pagar nada. Você só pagaria se tivesse recebido o dinheiro e não tivesse colocado o envelope com o formulário carimbado no correio.
Abraços.
Cristina
Tou com uma raiva que serve de alerta , quando fomos receber o dinheiro no aeroporto, a casa de câmbio que ia pagar perguntou se queríamos em real, meu marido empolgado disse que sim, o problema é que depois vimos que eles pagaram 2,56 por cada euro e nós compramos por 3,12, ou seja , perdemos um bom dinheirinho nessa troca de moedas…o melhor era termos pego em euro e depois vendido ou guardado para outra viagem.Outra coisa, ele disseram que não precisava colocar o envelope no caixa dos correios, será que isso procede mesmo? Ouvi dizer que se não colocar eles debitam no cartão de credito…
Rodrigo Lavalle
Cristina, acho sempre melhor receber em euro.
Abraços.
Cristina
Olá, estou com notas carimbadas com tax free de 3 lojas diferentes, se eu pedir o reembolso na Champs Elysees tudo de uma vez, terei que pagar 3,60 por cada nota ou 3,60 pelas 3 notas?
Outra dúvida, o que tem que colocar dentro do envelope para colocar na caixa e correio, depois que fizer o detaxe? As notas fiscais dos produtos também vão dentro do envelope? Estou perguntando porque uma da compras é um iPhone que tem garantia com a nota fiscal e estou na dúvida se a nota fiscal também precisa ficar no envelope que vai para os correios. Acho que é uma pergunta boba, mas quero estar precavida na hora de fazer os procedimentos e não correr o risco de deixar de receber o reembolso por alguma falha.
A outra dúvida é se no terminal 1, no caso o embarque da TAM, é fácil achar o posto do Tax Free e se o outro posto para o reembolso também é fácil de achar.
Carlos Eugênio
Olá Lina,
Estou indo a Paris pela primeira vez em 22 de novembro 2013. É possivel obter o reembolso do Tax Free na compra de um Iphone 5s? No site da Store – Carrousel du Louvre mostra o valor do Iphone (703 euros) e discrimina o VAT (115 euros). Comprando na própria Apple eu posso pedir para participar do TaxFree? Muito obrigado e, por mais clichê que seja, parabéns pelo site!
Rodrigo Lavalle
Sim, Carlos, você pode pedir a detaxe.
Abraços.
Fabiana
Oi Lina, boa tarde! Tudo bem? Fui a Paris na semana passada e peguei diversas dicas no seu site, todas muito boas! Parabéns pelo site. Uma das dicas que peguei foi sobre o Detaxe. Fiz uma compra na Galeries Lafayette, na Balenciaga, e eles me deram o papel rosa e uma cópia dele branca. A vendedora me disse para pegar o detaxe no subsolo, mas como eu estava atrasada para pegar um vôo, apenas levei o papel. Quando sai da Europa entreguei para a fiscal e ela disse que aquele papel não era válido, mas que ela carimbaria para eu tentar reaver a taxa. É uma folha da Galeries Lafayette. Tentei pegar o dinheiro, porém a pessoa informou que realmente não era válido. Você teria alguma dica se é possível eu tentar com a Galeries Lafayette enviando por correio essa página carimbada?
Muito obrigada!
Fabiana
Rodrigo Lavalle
Fabiana, vale a pena tentar.
Abraços.
Alex
Boa noite, Lina
Parabéns pelo site e pelas dicas. Tire uma dúvida sobre o Detaxe, por favor: isso é válido para compras em farmácias? Pode parecer brincadeira, mas eu e minha esposa temos uma grande lista de remédios, shampoos, cremes e afins. Vale essa devolução do imposto? Muito obrigado pela ajuda;)
Rodrigo Lavalle
Alex, não sei ao certo, pergunte na farmácia onde vocês forem fazer as compras.
Abraços.
Guaracy
Oi, estive em Paris e fiz algumas compras,recebi os formulários(detaxe) fui informado que receberia no aeroporto antes do chekin.Enfim tudo carimbado e não consegui receber reembolso algum. Ouvi dizer que posso solicitar via correio, como devo proceder realmente. Alguem já passou por isto?. Como proceder
Rodrigo Lavalle
Guaracy, por que você não conseguiu receber o reembolso? Procure o consulado da França na sua cidade e de informe.
Abraços.
sheila
Quando estive em Paris em 2008 eu fiz todo o procedimento certinho para pedir o detaxe e nunca vi a cor do dinheiro, pedimos pra recebe no cartão de crédito e nunca recebemos.
Maria
Olá, estive na Itália e volto pela França no dia 8/10. Fui informado que será necessário selar o envelope referente as compras realizadas na Itália, isso procede? Obrigada.
Rodrigo Lavalle
Maria, isso depende do país. Como no seu caso você vai colocar o envelope no correio na França com destino a Itália então você vai precisar de um selo.
Abraços.
Fernanda
Nossa para mim é tudo muito confuso ainda.
Vou á Paris somente em março 2014.
Fico 10 dias em Paris , depois vou p Itália de trem e volto p Brasil da Itália, como devo fazer com a Detaxe ?? Onde solicito os reembolsos ??
Compras inferiores a 175 não possuem reembolsos?
Obrigada.
Fernanda.
Rodrigo Lavalle
Fernanda, a detaxe deve ser feita no aeroporto no qual você pegará o voo de volta para o Brasil. Você solicita o formulário nas lojas onde efetuou as compras. Compras inferiores a 175 euros não possuem reembolsos, é preciso comprar mais de 175 euros em uma mesma loja em um mesmo dia.
Abraços.
Giseli
Oi Lina, primeiramente AMO o conexão Paris, segundo vou a Paris em novembro e pretendo fazer compras mas volto pro Brasil via Londres. É possível fazer o tax free em Heatrow?! Mesmo as compras sendo de Paris?! Obrigada!!
Rodrigo Lavalle
Giseli, o procedimento de tax free deve ser feito no aeroporto no qual você esteja embarcando de volta para o Brasil.
Abraços.
Pedro
Minha dúvida a respeito do detaxe é se eu consigo fazer isto antes de despachar minha bagagem. Ou o detaxe só é feito após ter apresentado o passaporte e ter entrado na área internacional. Falo isto porque tenho 6 camisas polo, trench coat e pulôver para o detaxe e não quero carregar tudo na bagagem de mão
Rodrigo Lavalle
Pedro, se você quer colocar os produtos comprados na mala a ser despachada você tem que fazer o procedimento de detaxe antes de fazer o check-in. Dependendo do valor dos produtos comprados o oficial pode solicitar a apresentação dos mesmos.
Abraços.
Adriana
Lina,
Minha volta será por Orly porque tem conexão c Portugal.
Saberia me dizer a que horas fecha a alfândega no Orly? E, também a loja p reembolso no aeroporto?
Lina
Adriana
Em princípio a alfândega deve ficar aberta durante os horários de partida dos aviões. Mas a loja do reembolso, não. Por isso é melhor escolher reembolso crédido na conta bancária.
Alessandro
Olá Lina, preciso de saber de uma coisa.
Quando alguém faz compras com cartão de crédito do Brasil com 4 digitos na Gal. Lafayette ou no RATP em Paris precisa digitar a senha ou eles só pedem a assinatura?
Estou perguntando porque em agosto estive aí e minha carteira foi furtada e o ladrão fez compras com meu cartão. Como ele pode ter conseguido? Não precisa de senha?Obrigado pela ajuda.
Lina
Alessandro
Em algumas lojas eles pedem a assinatura. O ladrão deve saber quais.
ADRriana
Lina,
saio de Paris às 6:00 para o Brasil, com conexão em Lisboa.
Poderia me informar se estará aberto o balcão para o detaxe? Caso contrário, como devo proceder? Tem os endereços dos lugares que fazem o detaxe em Paris?
Lina
Adriana
Em princípio, às 6 horas os guichês estão abertos.
Senão na Champs Elysées você tem os endereços abaixo:
26, Av. des Champs Elysées
Galerie 66
66, Av. des Champs Elysées
Galerie du Claridge
74 Av. des Champs Elysées
Thyago
Lina ou Mariana,
Se fizer uma comprar em dinheiro e solicitar o detaxe, e ja receber da propria loja o desconto. Ainda é necessário o procedimento dos formulários?
“Soube por voces que na entrada da galeria tem um balcão para pedir um bilhete de desconto. Mas gostei muito da dica e já imprimi o meu, estarei viajando dia 03/09 e continuarei a lei o blog de vcs. Até mais.”
tem como imprimir desconto já para Lafayette? Qual link?
Obrigado
Lina
Thyago
Em todas as situações você deve carimbar as notas fiscais no aeroporto e colocar os envelopes no correio. Se receber o desconto na hora e não fizer o procedimento terá o valor debitado da sua conta.
Priscila tenorio
Oi lina
Os 175 tem que ser necessariamente no mesmo dia e na mesma loja? Você saberia me informar o terminal do vôo Tam ?
Obrigada
Lina
Priscila
Olhe na passagem o terminal do voo. Eu não sei te informar. Os 175 devem ser gastos na mesma loja e no mesmo dia.
Nana
Lina, para informação de todos (vi essa pergunta aqui embaixo por algumas pessoas) minha irmã fez o tax free de manhã bem cedinho no Charles de Gaulle. O guichê da alfândega abre as 5:30 e a cabine de reembolso às 6:00. Portanto quem vai viajar muito perto desse horário melhor pedir reembolso via cartão de crédito pq já enfrenta uma fila a menos…
Beijos!
Nana
Valeria
Ola Lina!
Ouvi dizer que as compras feitas na Louis Vuitton nao recebem o Detaxe. Voce saberia me informar se e verdade?
Lina
Valeria
Nunca ouvi falar nisto. Mas acho pouco provável. Por que a marca não daria détaxe.
eymard
Pode parecer chatice, mas eu ainda prefiro a devolução em dinheiro. Só mesmo se não der tempo.
Erivaldo Cesidio
Poderia haver também dicas sobre o detaxe no aeroporto de Orly. Quem mora Nordeste do Brasil se utiliza mais do voos da TAP, com conexão em Lisboa. Os procedimentos em Orly parecem ser mais simples. No meu retorno em 2011 peguei pouca fila para o detaxe. Foi bastante tranquilo.
Regina Vasconcelos
Quase perdi o avião em junho por causa da détaxe e sua fila de 50 minutos, sugiro a ida mais cedo para o aeroporto. E não peço reembolso em dinheiro para não piorar ainda o tempo nas filas. Cheguei no aeroporto 2 horas e 30m antes do voo.
Cristiane Pereira
Um esclarecimento/dica, para aqueles que, como eu, costumam viajar de TAP (moro em BH e prefiro fazer BH-Lisboa-Paris) e chegam e saem de Paris pelo aeroporto de Orly: o detaxe deve ser feito em Paris, e não em Lisboa, já que é um procedimento que temos de fazer antes de despachar as bagagens. A menos que a pessoa vá ficar em Lisboa.
(Aliás, uma dúvida: é “O” detaxe ou “A” detaxe? rsrsrs)
virginia
uma dica em paris tem as maquinas para carimbar o de tax
Priscila
Pessoal, fui recentemente à Europa, pedi em Paris o tax free de uma compra de joia efetuada em Praga (das compras feitas em Paris já peguei o dinheiro na hora), e tenho duas dúvidas: 1) li em alguns lugares que, quando vc pede o tax free em um aeroporto de outro país que não o da compra seria necessário envelopar o formulário. Mas esta orientação não me foi passada em Paris, somente me falaram pra depositar o formulário na caixinha, o que fiz. E aí, vcs sabem se não precisa mais envelopar neste caso? 2) Pedi o tax free no cartão de crédito do meu marido, embora conste eu como sendo a compradora. Tem algum problema do cartão informado não ser o meu? Obrigada.
Lina
Priscila
Minha experiência é que enviarmos o formulário dentro de um envelope com o endereço. Como ele chegará ao destinatário se não tiver dentro de envelope com endereço?
Nick
Eu prefiro que façam o reembolso pelo cartão de crédito, assim não precisa pegar uma segunda fila para o recebimento do dinheiro. E em relação a mostrar as mercadorias compradas, pelo menos comigo, nunca solicitaram. Mas deve ser como disse o Eduardo, tudo depende do valor das compras.
Ane
Gente, não entendi uma coisa, se eu comprar qlqr coisa e for levar pro Brasil na volta (saindo da França) eles vao revistar minha mala q vai no porão? nunca fiz uma viagem internacional e vou agora em set. e volto em dezembro…
Lina
Ane
Não, eles resvistam as malas de cabine.
Juliana Lima
Existe algum valor máximo de compras? Desculpe se não entendi direito, mas se não gastar 175 euros numa mesma loja num mesmo dia, não há necessidade de devolução da taxa, certo? E se caso eu ultrapassar esse valor e não quiser enfrentar fila, como faço? (Não estou querendo deixar dinheiro pra lá, mas não quero filas!) Obrigada.
*Adoro as dicas e estou anotando tudinho. Viajo em Janeiro de 2014 e já estou organizando tudo!
Eduardo Pimenta
Se puder contribuir, complementando as informações:
1. Uma dica que sempre uso: você não precisa trocar todas as notas no aeroporto. Existem se não me engano, 1 ou 2 lojas Travelex na Champs Elysées que fazem a devolução do Detaxe, porém com uma taxa de transação, taxa esta que não ocorre no aeroporto. Esta dica é interessante, pois você pode pedir em dinheiro, e gastar novamente este dinheiro na viagem! Não lembro se a Lafayette também tem a devolução do Detaxe dentro da loja mesmo.
2. Geralmente o pessoal da Alfândega não pede para ver as compras, se o valor das notas for pequeno (menos de 1000 euros). Os Asiáticos, que costumam comprar muito mais que isto, geralmente tem que mostrar as compras. Eu aproveito para vir com a roupa no corpo. Fica mais fácil, nem preciso abrir mala…rsrs
3. Depois que chegarem no Brasil com as notas carimbadas, e as compras, aproveite para escanear as notas a serem enviadas ou guarde uma cópia. E envie através de carta registrada ou com aviso de recebimento. Na minha última viagem enviei pela carta simples, porém resolveram me descontar no cartão de crédito. Não sei se a carta realmente chegou e tive que entrar em contato com o meu cartão para explicar a situação, como é todo o procedimento, para eles entrarem em contato com o estabelecimento do Detaxe. Pelo menos me extornaram o valor, mas demorou um tempo.
Mar
A única vez que não consegui o Detaxe,foi da minha compra na Hermes!!! Não consegui fazer no aeroporto,não entendi pq…Então mandei pelo correio,do Brasil mesmo(pq valia a pena)e simplesmente nada…foi como se eu não tivesse feito a compra e nem mandado a papelada!Achei inacreditável!!!
Caroline
Olá Lina!
Informações preciosas as suas! Sempre bem vindas.
Consultando a tabela para ver os horários de pico do detaxe, percebi que só aparece os terminais 2E, 2C e 2E. Meu voô é TAM, que acredito ser no terminal 1(pelo que li aqui no CP!). Lá tb tem detaxe ou preciso ir até um dos mencionados?Obrigado.
Nana
Obrigada pela dica Lina!!! Como sempre nos ajudando! Uma duvida, se meu vôo é as 6 da manhã não tem como fazer então? Obrigada!!!
Luís Santos
Em nossa ida em Julho foi bastante rápido. Nosso ressarcimento foi em dinheiro e não foi necessário apresentar nenhuma das mercadorias.
Érica
Oi. Descobri este blog (maravilhoso!!!) e tenho acompanhado pois vou para Paris em março/2014, minha sobrinha de 18 anos irá comigo, será nossa primeira viagem internacional. Com sua experiência, o que me recomenda, um pacote fechado em agência ou ir por conta prórpia ? Obrigada !!!
Lina
Érica
Nós temos este blog exatamente porque fazemos parte da turma que não gosta de pacotes, que prefere viajar por conta própria. Você pode comprar passagem e reservar hotel com a agência. O resto, você encontra tudo aqui.
Nati S.
Sei que este post é sobre os procedimentos de tax-free no aeroporto, até porque a grande maioria das pessoas saem da união europeia de avião. Porém existe um detalhe interessante:um país dentre os quais a França faz fronteira (e para onde tem diversos trens diretos todos os dias) não faz parte da UE, a Suíça! moro aqui e faz 2 semanas estava em Paris, fiz compras e teria direito ao detaxe. Cheguei a pedir o formulário na loja e tudo mais, mas acabei desistindo de dar continuidade no processo, porque simplesmente não achei na internet informação de como deveria proceder! Na verdade achei vários “pitacos”, e algumas soluções meio nonsense e confusas… mesmo a pessoa que me atendeu na loja teve que perguntar à superior como agir, pois eu era domiciliada na europa! enfim, fica uma ideia de pauta, tax free nas estações de trem! quem sabe na próxima vez que for pra Paris fazer compras não consigo uns eurinhos de volta 🙂
Acho que é a 1a vez que comento aqui. Queria dizer que adoro o blog! Moro em Lausanne e sempre quando dá dou um “pulinho” em Paris (apenas 3h30 de viagem de trem!), e achei aqui no blog diversas dicas interessantes que me foram super úteis nas viagens! Obrigada!
Lina
Nati
Obrigada pela sugestão. Realmente não sabemos como funciona a détaxe no sistema ferroviário.
César
Faltou o link do “La Boutique Air France” para fazer a pré-compra.
Mariana Berutto
Cesar, clique aqui para ir ao site da Air France e fazer a pré compra
Daniel Godinho
Lina vc sempre fazendo a diferença. Não canso de elogiar vc e toda equipe do CP.
Marcia C
Lina, que bom que fez esse post! Eu sempre fiz esse procedimento e sempre tive o embolso pelo cartão de credito sem nenhum problema, porém dessa vez vou sair de Paris as 7:20 da manha e fazer uma escala em Amsterdam para pegar o vôo para Sao Paulo, esse horário 6:00 da manha a Alfandega do CDG está a aberta ? Ahhhh adoro o seu blog ! Bj e obrigada, Marcia
Mariana Berutto
Oi Marcia C, não tenho certeza às 6 horas da manhã estará aberto. Te sugiro que, ao chegar no aeroporto, você passe na alfandega e pergunte se no dia do embarqque, nesse horário, eles estarão abertos.
Marcus Henrique
Gostei muito da dica, mas soube que na Galeria Lafayete eles fazem a devolução e até dão um desconto. Soube por voces que na entrada da galeria tem um balcão para pedir um bilhete de desconto. Mas gostei muito da dica e já imprimi o meu, estarei viajando dia 03/09 e continuarei a lei o blog de vcs. Até mais.
Mariana Berutto
Oi Marcus, sim. inclusive eles costumam deixar nos hotéis os vouchers de desconto. O negócio é que para ter o detaxe, vc precisa comprar pelo menos 175 euros, no mesmo dia.
Outras lojas também costumam devolver o dinheiro na hora, como o Bon Marché. Basta pedir. Mas na maioria dos casos, a devolução é feita no aeroporto.