O Velib - Paris de bicicleta é um sucesso, turistas e parisienses adoram. Após alguns meses de existência desta iniciativa o balanço é favorável. As bicicletas são confortáveis, os carros respeitam os ciclistas, os ciclistas respeitam as regras de segurança e tudo vai muito bem. Com exceção de dois pequenos problemas. O sucesso é tanto que quando você chega na estação de bicicletas próxima de sua casa você a encontra vazia. Ou, quando você vai devolve-la na estação, todas os lugares estão tomados e você não sabe onde é a próxima.
Para resolver estes problemas alguns conselhos. Antes de sair de casa consulta o site interativo do velib e veja se tem bicicletas nas estações próximas da sua casa. Em seguida veja se tem lugares disponíveis nas estações próximas do lugar onde você vai devolve-la. Clicando no endereço da estação você abre uma janela com estas informações.
Ou então pense em consultar a tela que se encontra na estação das bicicletas. Clicando nas teclas 4 e 5 você tem informações sobre disponibilidade de bicicletas e lugares livres nas estações vizinhas.
14 Comentários, Comentar ou Ping
Em primeiro lugar, adoro seu blog. Gostaria de saber como os turistas podem utilizar as bicicletas, pois me parece que tem que se registrar para isso.
Obrigado,
Rafael
October 1st, 2007
Rafael. Obrigada por gostar do blog. Olha, leia o meu artigo http://conexaoparis.wordpress.com/2007/07/16/paris-de-bicicleta/
Você tem todas as informações que está querendo. Se tiver dúvidas, me escreva de novo.
October 1st, 2007
Bacana as informações do seu blog, parabéns! Porém não consegui tirar uma dúvida! Veja se consegue me ajudar:
No dia 27/12/2008 aluguei 2 bikes na estação Pompidou e entreguei-as no Louvre antes de meia hora, na hora de locar tive que fazer um depósito de garantia de 150 euros por cada bike no cartão de crédito, cheguei ao Brasil hj dia 29 e liguei para a operadora do cartão e até agora a VELIB não deu baixa nestes 300 euros. Isto é normal? Desde já agradeço se puder me ajudar.
December 29th, 2008
Alexandre
Entre no site do velib abaixo, onde você vai encontrar um lugar para reclamações. Conte sua história e eles resolvem.
http://www.velib.paris.fr/
December 29th, 2008
Olá!Estamos programando nossa lua de mel em Paris e gostaria de saber uma época boa para viajar, não muito frio e não muito quente.Preciso que me ajudem,setembro seria legal?
March 24th, 2009
Carol
Quanto ao clima setembro é perfeito e cheio de programações culturais.
March 24th, 2009
Olá! Em abril fiu à Paris, e utilizei as bicicletas, mas como não sabíamos, meu esposo passou o cartão de débito, então foi debitado automaticamente 150 euros de cada bicicleta e nunca nos devolveram este dinheiro. No site não consigo nenhum campo onde posso escrever esta reclamação, vc conhece alguma outra maneira de contactá-los? Obrigada!!!
August 2nd, 2009
Janaína
Todo problema com o velib deve ser resolvido no telefone 33 1 30 79 79 30.
August 3rd, 2009
Amigos,
Estou com o mesmo problema da Janaina, ou seja, ao alugar uma bicicleta por um dia, passei meu cartão de débito e não estou conseguindo reaver os 150 euros….
Peço ajuda na solução do meu problema.
Obrigado!
August 18th, 2009
estou com o mesmo problema dos dois e nao recebo os 150 euros q paguei por cada bicicleta q eu e meu marido alugamos em paris semana passada. foram duas bicicletas e ate hj nao devolveram o dinheiro. ALGUEM CONSEGUIU O DINHEIRO?
October 6th, 2009
Estou chegando à conclusão de que é uma furada para estrangeiros usar este sistema em Paris. Eu aluguei duas bicicletas que foram usadas por tres horas e fui cobrado em 450 euros sendo que uma das operações não chegou ao fim por erro de digitação. Enviei minha reclamação por correiro pq o site só dá opção para quatro tipos de queixas.e eles me mandaram procurar meu banco (Itaú) que diz que não houve restituição nenhuma. O que devo fazer? O aluguel foi no fim de maio deste ano e até agora não vejo meios de obter meu dinheiro de votla. Só me resta divulgar ao máximo para que outras pessoas não caiam na mesma armadilha já que a divulgação diz que a caução não será debitada a menos que não haja devolução das bicicletas. Alguem pode me ajudar por faver?
Agradeço qq ajuda
André
October 28th, 2009
André
Realmente o sistema tem falhas. Quando a bicicleta é devolvida, a pessoa tem que esperar até umsinal que anuncia o recebimento da bicicleta de volta. Eu não sei como ajudar todos aqueles que estão com débitos indevidos.
Como você diz, o melhor é divulgar as falhas do sistema.
October 29th, 2009
Eu estive atento a isto, tanto é que tenho email deles me informando quando as bicicletas foram devolvidas e em que estação, não é isto que está atrapalhando a devolução da caução.
Fui orientado por eles a procurar meu banco mas o banco Itaú diz que não localiza nenhuma devolução. Agora enviei pela terceira vez pelo site minhas infornações e estou à espera de uma solução.
De qualquer forma, não recomendo a ninguém o uso do sistema porque uma falha assim significou mais da metade do dinheiro que tinha para gastar na viagem e nem preciso dizer o quanto isso me prejudicou, não é mesmo?
November 6th, 2009
Aluguei duas bicicletas em Agosto de 2009 e até hoje não recebi o reembolso do caução. O site do Velib é extremamente confuso e não encontrei onde reclamar, só aqui que vi o telefone deles.
Tive problemas com os trens também, que não fizeram os devidos reembolsos referentes a um trem quebrado no meio da viagem Londres-Paris e uma passagem que tive que comprar novamente, do trajeto Amsterdam-Londres, porque a empresa se recusou a imprimir o ticket comprado pela internet na França.
Foi um prejuízo só. Estou correndo atrás até agora.
November 8th, 2009
Responder para “Informações complementárias sobre Velib: Paris de bicicleta”