A leitora Viviane Gomes pegou o avião da Tam em Paris para São Paulo. Chegando em casa, percebeu que suas malas tinham sido abertas e vários objetos de valor roubados.
Entrou em contato com a Tam e ficou sabendo que a empresa somente aceita reclamações se o cliente descobrir o roubo antes de deixar o aeroporto e preencher, no ato, um documento chamado RIB.
Viviane não sabe se o roubo ocorreu no aeroporto de Paris ou no de São Paulo. Imagino que a empresa também não saiba. Já comentei com vocês a ocorrência de casos como este nos aeroportos de Paris. Periodicamente a polícia francesa prende um grupo de ladrões de malas, para logo em seguida aparecer um outro. Não sei como isto se passa no Brasil.
Acho que, se o roubo é bem feito, não percebemos nada no desembarque. E não me imagino, cansada, abrir as malas diante da esteira, em pleno aeroporto, para verificar o conteúdo.
A solução, de acordo com Viviane, seria aquele serviço que envolve a mala com um plástico transparente.
Alguém tem outra sugestão?
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98 Comentários
Regina Baccaro
Aconteceu comigo tb!!! Voo Tam aeroporto de Confins para Sp reviraram toda a mala roubaram algumas joias fui só perceber qdo cheguei em casa. A mala continuava fechada e com cadeado!!!! Muuiito triste e de maos atadas sem ter o q fazer!!!!
vicente hippert
Aconteceu algo semelhante comigo, não sei se foi no Panamá ou em Confins. Tirei foto das malas, pois também não as abri no aeroporto, só dei falta de objetos em casa. Vou entrar nas pequenas causas, pois já mandei e-mail para a empresa aérea em tempo hábil e eles me responderam. Daí acho que tenho respaldo. Creio que ganharei a causa. Fica a dica.
Abraço
Hippert
Juliana
Hoje vi no site da globo.com uma denúncia de funcionario de aeroporto dizendo que violam o zíper com uma caneta. Dizem ainda que, mesmo a lacração nos aeroportos é feita displicentemente, para que os violadores consigam abrir mais fácil e relacrar sem que haja nenhum sinal de que a mala foi explorada. É um combinado entre a firma de lacração e o violador … Deu medo … sensação de que tem que ir tudo na não … Até uma peça de roupa que vc gosta pode ser levada.
rubens
Oi boa noite eu trabalho em aeroporto o meu conselho aos Viajantes é levar o mínimo de coisas de valor e mandar embalar bem sua bag e principalmente em vôos de conexão se notar algo estranho em sua bag procure logo alguém da companhia em que vc esta viajando ok!
Lina
Rubens
Obrigada pelo conselho.
Guilherme
A Delsey, marca francesa de artigos de viagem já tem uma solução para o roubo de conteúdos de mala. Trata-se do Zíper SecuriTech, que está sendo aplicado em toda a sua linha de malas de viagem. Ele é praticamente inviolável. Se for aberto indevidamente, não há mais como fechá-lo. Assim qualquer arrombamento será percebido já na esteira de bagagem e a reclamação poderá ser feita à Cia Aérea ainda no desembarque.
Visitem o site da empresa: delsey.com e procurem pelo ZST.
Maria das Graças
Luciana, sinto muito mesmo. Uma pena. Mas me diga uma coisa: não tinha cofre no quarto desse hotel?
Luciana
Pessoal,
Voltei de uma viagem agora, Italia e Franca , foi uma delicia mas… em Marselha ficamos como base para Provence, ficamos num hotel indicado pela agencia td tranquilo porem no primeiro dia ao voltarmos o quarto onde estavam minha mae e minha tia tinha sido invadido e o dinheiro das malas sumido. Detalhe: a chave do quarto conosco, nao arrombaram a porta e as malas com cadeado abriram o ziper e fecharam de novo. 6 horas na delegacia, descaso total do hotel e vontade de nunca mais voltar em Marselha, nao pretendo mesmo. Cuidado mesmo com os hoteis! bjao
Lais. Mercadante de Macedo.
vôo de Paris para Roma-julho/2011-some toda a bagagem de todos os passageiros.Confusão no aeroporto de Roma onde funcionários da cia discutem com os passageiros e nao dão explicação.Após aproximadamente 3hs da aterrisagem todos deixam o aeroporto tendo simplesmente dado o endereço para onde,respectivamente,deverão ser entregues as malas quando fossem encontradas.Três dias se passam e nada das malas,quando começam a ser entregues aos poucos.Quando chegam todas as malas os passageiros descobrem que muita coisa foi roubada ,as malas reviradas,e coisas rasgadas.
Nada pode ser feito porque o seguro alega que o passageiro terá direito somente quando avisar antes da saída do aeroporto.
Impunidade????
Vôo IBeria 6252-Paris- Roma
MUita fiscalização na entrada em todos os países.Nenhuma segurança na saída.
conexaoparis
Lais.
Obrigada pela informação.
Tenho sempre recebido comentários negativos sobre a Ibéria.
Jorge Pinto
Nos aeroportos do Brasil a pessoa pega uma bagagem na esteira e sai…
E se não for a dela?
Quem chega 1ª leva.
Porque não tem não tem controle nisto?
conexaoparis
Jorge
Porque existiu um tempo onde a honestidade fazia parte da normalidade.
Bruna
Cheguei ontem a Lisboa, vinda de Paris, e passei por essa situação: ao chegar aqui, notei q o cadeado de um das minhas malas não estava nela e que o zíper estava mal fechado – Abri na mesma hora, chamei a segurança e constatei q alguns itens q comprei em Paris (3 perfumes e um estojo de maquiagem) tinham sido roubados, alem de algumas bijus. Nunca podia imaginar algo assim, fiquei revoltada e minha viagem foi estradada na metade. Que raiva, já viajei tanto e NUNCA algo assim aconteceu… Aeroportos de Paris, NUNCA MAIS!!!!!!
Lan
Ana Thereza ou alguém que saibna, por favor onde mando fazer capas para minhas malas?
obrigada
Tiago
Olá pessoal, comprei esta semana uma mala da marca Delsey na Le Postiche, Além de vc colocar o cadeado, naturalmente, ela vem com um ziper duplo, e fica impossivel abrirem a mala com uma caneta como ja vi em malas comuns. Ela é mais cara sim, porem vc tem essa segurança.
Beth
Lucas
Eu sempro mando embalar minhas malas naquelas embalagens de plástico, serviço disponível nos aeroportos.
Coincidência ou não, nunca tive minhas malas arrombadas…
Lucas
Estou emparis no momento e vou embarcar de volta para o Brasil em poucos dias
Quero saber se tenho que revistar minha mala depois que a pegar ainda no local das esteiras ou se posso revistar em qualquer parte do aeroporto?(contanto que não deixe o aeroporto em ambos os casos)
Comprei alguns cosméticos que passam dos 100 ml permitidos e que vão ter que voltar na mala de porão infelizmente…
Agradeço.
conexaoparis
Lucas reviste antes de sair das esteiras. Melhor.
Beth
Amigos
Qualquer problema com desaparecimento de malas tem que ser comunicado no ato, no aeroporto e na hora do desembarque.
Para evitar roubos de conteúdo o ideal é mandar embalar as malas com plástico fechados a vácuo, serviço disponível nos aeroportos.
Já tive minha bagagem extraviada num voo Rio/CDG mas não só recupere-a após alguns dias como recebi indenização em Euros pelo incômodo sofrido.
Leo Borges
Tive pertences roubados em um vôo Paris – Lisboa – Salvador, da TAP, no dia 06/01. Levaram um oculos Giorgio Armani e um relógio Polar. Sei que não vai dar em nada, mas estou acionando meu advogado para entrar com um process contra a TAP. Se eu não posso vigiar minha bagagem entre e o check in e a retirada, não é problema meu se eu não remexi minha mala no aeroporto para conferir todos os meus pertences depois de um dia inteiro de viagem. Sinceramente, não fiquei chateado pelo dinheiro, mas pela falta de respeito e descaso com os nossos pertences.
Juliana
Pessoal pelo relatos de vocês vejo que o meu problema é ainda maior minha mala foi digamos “roubada” no primeiro dia do ano em Paris, já se passaram exatamente uma semana e nada dela, praticamente foi furtada com várias coisas de valor, até agora não recebi nenhum tipo de reembolso pela airBaltic empresa qual espero não viajar nunca mais.Quando sua bagagem é extraviada três, quatro dias tudo bem, mas agora mais de uma semana é demais. O aeroporto de Paris é famoso por ser mal organizado e os próprios funcionários roubarem malas. Depois volto aqui pra dizer o que aconteceu.
mayza
MINHA MALA FOI ROUBADA…INTEIRINHA…E A OUTRA CHEGOU TD REMEXIDA!!
Como sou advogada estou com um processo requerendo os danos materiais e morais que sofri.
conheci uma outra pessoa que teve o mesmo problema com a SAA e entrei com um processo pra ele em SC.
a minha est’a em SP, mas nao farei um acordo com esses valores que oferecem nunca.
Se precisar de um apoio ou de dicas de como entrar com uma acao contra a SAA pode mandar email para mim- mayzalopes@hotmail.com
Beth
Renata
Eu tive parte da minha bagagem extraviada este ano durante alguns dias numa viagem para Paris.. Mas não só recuperei a bagagem intacta como recebi um ressarcimento de 470€ da Air France pelo incômodo causado.
Nem precisei acionar o seguro, bastou sequir os trâmites normais…
Abs.
renata
se vc comprar a passagem no cartão de crédito vc tem direito a um seguro na viagem.
sempre que viajamos nós fazemos um seguro de viagem que serve tanto para despesas de saúde como para extravio de bagagem
quanto aos voos dentro do brasil, o meu sogro é o rei de chegar ao destino e a mala não ter chegado. já perdeu as contas das vezes em que ele recebeu um valor da companhia aerea para comprar roupas novas em função de compromissos profissionais no destino.
o importante é reclamar.
façam valer os seus direitos
e por último, não virem as costas para suas bagagens. quando eu viajo tenho calafrios com as pessoas que estão com o carrinho cheio de malas e ficam olhando para o céu ou sei lá o que. se liga mané..
o lucro é uma viagem tranquila.
Jorge Von Ah
Sou marido da Viviane e estamos voltando para Paris daqui alguns dias e me lembrei deste post. Claro que levamos a nata das compras (eletronicos, relogios, joias e cash) nas bagagens conosco, mas neste caso o prejuizo foram algumas bolsas e roupas do Jacob’s, volumosas que tiveram de ir na mala de porao mesmo. Depois do fato, comprei uma mala rigida, toda travada e viajei muito com ela sem problemas, pois o modelo impossibilita o truque da caneta no ziper. O filme plastico tbm parece criar mais uma barreira. Fora isso, contamos com a sorte, pois se o meliante quiser subtrair, impossivel escapar do transtorno.
Élbio Contini
Gostaria de mencionar a facilidade que é para se abrir o zíper de qualquer mala com uma caneta esferografica, o cadeado não resolverá esse problema comum em aeroportos, infelismente ainda não temos uma tecnologia que sane esse problema. Mas uma empresa Francesa (Delsey) fabricante de malas já estuda uma solução para o caso.
http://www.delsey.com
Monica Faria
Interessante como todos os acontecimentos relatados aconteceram na companhia TAM. Eu tive um perfume roubado dentro da minha mala de uma viagem pela TAM de Santiago do Chile para Belo Horizonte. So’ percebi em casa. Logicamente nao fizeram nada. A solucao e’ mesmo tentarmos nos proteger. O plastico protetor acho que ajuda muito, pelo menos para identificarmos a violacao dentro mesmo do aeroporto. A mala sem ziper e’ uma ideia interessante. O ideal e’ viajarmos sem objetos de valor? O sentimento de ter sido roubado e’ o mesmo, seja de pequenas coisas sem valor ou nao, mas se o prejuizo financeiro for menor…
Ron
Na Franca com certeza nao foi roubada, pois ja viajei pra Franca e outro lugares, porem os roubos e desvio e destruicao de malas acontecem no aeroporto de GUARULHOS – SP, Principalmente com a cia “TAM”, por ser a unica cia brasileira que faz voo internacional abusa disso, e quando voce vai reclamar eles criam enumeras dificuldades, para depois claro nao indenizar voce. Eu pretendo nunca mais fazer voos internacional com a Tam, ja viajei com empresas americanas Delta , AA, e nunca tiver nenhum tipo de problemas, porem com a TAM toda a viagem e transtorno, e nem importa que classe voce esteja. Eles te tratam muito bem , ate que nao aconteca nenhum incidente, porem se voce realmete e lezado por eles, esqueca que eles nao estou nem ai com voce. E um alerta pra quem faz voo internacional com a Tam, tomar muito cuidado, passar a mala em plasticos, e nao colocar nada de valor, porque eu acredito que em Gurulhos tem uma mafia ..comeca pelos funiconarios da TAM e vai ate a Receita federal etc…
Marco Paulo
meu filho veio de NY e moramos em Dourados – MS, ele voltou vindo pelo Galeão/RJ, depois Guarulhos e Final em Campo Grande.
Quando chegamos em Dourados-220 km de Campo Grande, em casa ele abriu a mala e verificou o roubo. Tinham levado as compras no valor de US$1000,00 da mala, arrebentaram o cadeado e levaram oculos, maquina, etc.
OBS- Existe uma quadrilha nos Aeroportos e ninguém faz nada.
Cuidado, o voo era da TAM – Vergonha
Sonia Marcondes
Meu filho acab de chegar de um voo de NY
fez novo check -in no Rio e a mala foi direto para CG , houve troca de aeronave em GUARULHOS . Moramos a 220 km de CG e ele so percebeu que a mla tinha sido violada em casa , levaram 3 oculos da Okley . Como não percebeu dentro do aeroporto nada pode ser feito . ATENÇÃO AO DESPACHAREM SUAS BAGAGENS :
1) Procure levar os objetos de valor na bagagem de mão
2) em TODOS os Check -in olhar se a mala foi violada
3) Divulguem em lato e bom Som que dentro dos aeroportos entrgamos nossos pertences a ladrões !!!!!!!!!!!!
Somos impotentes , e refens de malandros a companhia aérea não faz NADA pelo seu Cliente !!!!
graziele xavier
meu Deus,!!
e com mochilão, como é que funciona??? eles só tem fecho que encaixa, e ziper….
o zíper de baixo, q dá acesso ao conteúdo interno é livre, livre… o jeito é embalar..
abçs
Edson
O post é antigo, a reportagem também mas dá pra ter uma idéia de como a situação com as malas é problemática
http://www.estadao.com.br/cidades/not_cid336396,0.htm
Sobre furtos de objetos da mala, é como furto de carro: não dá pra impedir porque quando o ladrão quer, consegue roubar. Mas vale dicas pra dificultar.
E quando acontecer, o objetivo é identificar o mais rápido possível. Ou seja, logo quando tira da esteira de modo que a reclamação seja feita antes da saída do desembarque. Porque depois é quase impossível conseguir indenização com a cia aérea.
O vídeo mostra que dá pra abrir cadeado fácil com uma caneta (a vendedora da mala me mostrou na loja). Então o que tem que ser feito é “ancorar” o fecho do zíper com o cadeado em algum ponto de modo que ele não possa se mover. Algumas malas vêm com uma alça de metal para que o cadeado passe por ela e pelo zíper impedindo o movimento.
Se a mala não tem essa alça, tente prender o cadeado com o zíper do bolso frontal (caso tenha) para minimizar a mobilidade.
Se não tiver bolso com zíper ou alça de metal, faça um laço com enforca-gato, abraçadeira ou “tie-wrap” prendendo numa das alças de mão. Esse laço deve ser grande o suficiente para alcançar o cadeado que trava o zíper mas não deve permitir que o mesmo possa correr livre para que em caso de arrombamento não seja possível fechar a mala novamente.
Anna
É Carla, nós não tivemos sinal algum de arrombamento, nem no quarto nem nas malas, mas nosso caso roubaram absolutamente todo nosso $$$, quase R$ 6.000,00, fizemos BO e estamos aguardando uma posição da agencia para recorrer de algum forma.
Não é fácil, isso pq moramos no Brasil, depois é daqui que falam mal munda a fora.
carla Bastos
Aconteceu comigo e minha familia nesta semana. Viemos de Tam de Orlando e ao retirarmos nossa bagagem da esteira notamos que 6 das 8 malas estavam arrombadas. Eles quebraram os ziperes com cadeado e tudo e o mais engraçado foi a bondade deles em colacar os mesmos dentro das malas. Roubaram apenas um par de tenis, sendo que haviam varios outros pares. O funcionario da Tam queria que revistassemos as malas e se quizessemos que as malas fossem consertadas deveriamos deixá-las lá! Onde eu levaria nossas coisas?? O que eu quero entender é o que eles queriam?? Pra que arrombar 6 malas e roubar apenas uma coisa?
conexaoparis
Anna
Não sei o que te aconselhar. Os hotéis dizem que não são responsáveis por objetos e valores deixados no quarto. Não sei se diante da lei isto é correto.
Anna
Isso mesmo o Hotel Duchateau é no Bairro Neully aliás ótima localização, na delegacia os Policias disseram que raramente acontece esse tipo de coisa nesse bairro mas aconteceu com a gente e com mais 2 quartos naquele da.
Vc sabe o que devemos fazer? Como recorrer a algo? Estamos tentando com a operadora e seguradora aqui do brasil mas ainda não tivemos exito. Grata Anna
conexaoparis
Anna
Importante saber o nome deste hotel
Ele se encontra próximo de Paris em Neully sur Seine.
Anna
Olá, sim foi dentro do quarto do Hotel em malas com 2 cadeados, o Hotel é Duchateau (http://www.duchateauhotel.com/brasilian/situation.html).
Bj….
conexaoparis
Anna
Dentro do quarto do hotel? Que hotel?
Anna
Gente, agora acho que talvez faça sentido o que vivemos em Paris no dia 31/12, acordamos e ao abrir 2 cadeados em duas malas verificamos que todo nosso dinheiro havia sido roubado, chamamos a policia, fizemos BO mas é claro a viagem se ACABOU ! ! !
Mas estavamos pasmos como poderiam abrir 2 cadeados e mais a porta do quarto sem a gente notar nada??
As malas podem ter sido mesmo o ziper agora a porta do quarto ainda estamos tentando entender…alguém ja passou por isso? Sabem algo que possamos fazer? Grata, Anna
Antonio
Tambem fui vitima do mesmo tipo de furto, quando estive no Brasil, viajando pela TAP de Londres a Sao Paulo. Conversando com outras pessoas, um amigo viajando em outra epoca teve todos os perfumes que tinha comprado na Europa roubados da mala e, mais recentemente, uma amiga teve as bijouterias tambem roubadas. A infraero informa o seguinte site para reclamacoes: http://www.anac.gov.br/arus/focus/faleconosco/validarUsuario.asp
Vitimas: registrem as ocorrencias no site da infraero, junto as jornais nacionais; juntos as companhias aereas; outros possiveis meios, mencionem os sites, como este, onde varias pessoas relatam o mesmo problema constantemente … exigindo que as autoridades investiguem os varios casos e resolvam a situacao que vem ocorrendo diariamente e ha varios meses.
Erika
Vejam que interessante esta idéia:
http://www.brasilmergulho.com.br/port/artigos/2009/015.shtml
No mais, como já disse o Wesley, confiemos apenas em Deus.
: )
Fabiana
Aconteceu a mesma coisa comigo nesse final de semana. Ao retornar de Frankfurt, fiz uma conexão em Guarulhos para Confins.Fiquei umas 3 horas e meia em Guarulhos. Quando fui retirar minha bagagem em BH, ela demorou muito para aparecer, porém quando chaglou nao notei nada de anormal, porém chegando em casa, notei que haviam aberto minha mala e roubado vário objetos. Entrei em contato com o “Fale com o comandante ” e a resposta foi que eles não poderiam fazer nada, pois eu nao tinha preenchido um formulario antes de deixar o aeroporto. Mas eu só queria saber, quem abre a mala no aeroporto para verificar se foi roubado?? A partir do momento que confiamos nossa bagagem a TAM , eles devem prezar pelos nossos bens.
Agora aprendi a lição!!
Pábio
Aconteceu comigo tambem.
Ao retornar do Chile , fiz um conexão no aeroporto de Guarulhos para Belo Horizonte. Depois de ter ficado horas em São Paulo por causa do atrazo no voo, fiquei mais irritado quando cheguei em casa e percebi que alguns objetos tinha sido roubados. Entrei em contato com o “Fale com o comandante ” e a resposta foi que eles nada poderiam fazer, pois eu nao tinha preenchido um formulario antes de deixar o aeroporto. Entrei com um processo no juizado de consumo e estou esperando o andamento do processo.
Agora quando viajo tenho o desprezer de mesmo cansado abrir todas as minhas malas no aeroporto e so então ir para casa.
Nick
“Coincidentemente” no dia 20/10/09 também no voo da TAM 3338 Guarulhos-Confins tive minha mala aberta e objetos roubados. A mala estava devidamente lacrada com cadeado. Mas os fechos e o cadeado foram postos de maneira que uma inspeção visual apenas não permitiu a identificação do arrombamento e só percebi quando cheguei em casa. Apesar de viajar com frequencia nunca havia tido problemas. Procurada, a TAM se exime de qualquer culpa, apesar de um funccionárioa da mesma ter assumido que este problema é recorrente no trecho Guarulhos-Confins. Também fiz B.O. na Polícia e tento reaver meu prejuízo com a transportadora.
carlos eugenio
No dia 22/10/09 roubaram objetos demiinha mala no aeroportode guarulhos , TAM , voo 3338, guarulhos confins, o voo com mais queixas de roubo. fiz reclamação na tam, anac, B.O na policia militar, e nao sei mais o que fazer, é a 2 xque isto acontece! peço ajuda. ha quadrillha atuando nos aeroportos, principalmente em guarulhos
carlos
Felipe
E ainda há uma questão. Como provar que houve o roubo?
Wesley Vasconcelos
“Se o Senhor não guardar a cidade em vão vigia o sentinela” Salmos 127;1.
Minha dica é; confiem em Deus e orem antes de viajar, pedindo a Ele segurança, pois Deus é o nosso único refúgio e fortaleza.
Carol Chaves
Olá,
Estou me preparando para um mini-intercâmbio e ando acompanhando bastante seu blog Lina. Dicas maravilhosas, espero que dê tudo certo com minha bagagem… como moro em Recife o comum é sairmos pela TAP para Lisboa que não tem lá funcionários muitos simpáticos ‘pois não’ mas pelo menos nunca tive problemas com minhas malas. O calo sempre foram as conexões… mas isso já é outro assunto.
Beijos,
GIba
Dicas e mais dicas, mas não adiante lacrar a sua mala se no próprio aeroporto ela é aberta…..em Miami, ao embarcar, e após lacrar minhas malas verifiquei que havia, ao lado do despache, uma área onde fiscais verificavam o conteúdo das mesmas…..depois dos atentados, não existe essa de mala lacrada, eles abrem e pronto. Os cadeados são violáveis….use lacres de plástico coloridos, vendidos no supermercados, mas isso não vai garantir nada, pois como disse, não há mais segurança nem privacidade.
josiane
Procurem outraempresa de aviacao quando retornarem ao Brasil! Esta semana uma amiga levou uma mala para mim e depois de uma semana a mala chegou ao destino indicado! lamentavelmente roubaram varios pertences e eu fiquei a ver navios….TAM numca mais!
conexaoparis
Sula
Nas áreas de embarque dos aeroportos.
sula
estou indo p Paris e gostaria de saber onde eu encontro a tal protect bag q seria uma garantia a mais contra o roubo de malas.obrigada
Érick
Infelizmente isto está se tornando muito comum. O ano passado eu e várias pessoas da empresa que eu trabalho fomos para Milão e houve roubo tanto na ida quanto na volta, sendo que em alguns casos as malas chegaram abertas no aeroporto de São Paulo. Os caras chegaram de arrombar o zíper da mala. E não adianta por cadeado na mala pois os ladrões conseguem abrir o zíper sem nem precisar estourar o cadeado. É lamentável. Com certeza o roubo é feito por funcionários das companhias aéreas.
Alexandre Feu
A nao ser que voces vão para algum deserto, ou local realmente longe de tudo e com um voô direto o que é impossivel, lembrem-se de que todo tipo de produto para higiene existe em todo lugar, entao poupe espaço com esses itens. Outro fator é a roupa. A não ser que voce realmente tenha que se vestir com suas roupas, com o tradicional perfume de uso, prefira levar itens basicos e em quantidade bem menor do que cabe na mala ou maleta e no local onde vai estar compre alguma peça que julgar necessario.
Lembre-se que que uma viagem se for a turismo, tem que ser proveitosa e portanto prepare seu roteiro e ali junte tambem questoes como roupas, acessorio e amenities.
Quanto as guloseimas, aproveite-as onde estiver e nao tente leva-las contigo, pois pode ser desastroso.
A segurança das malas realmente é precaria e mesmo as mais modernas ainda tem recursos de serem abertas e serem roubadas, entao a nao ser que seja realmente impressindivel nao leve valores, roupas carissimas nas malas e lembre-se, voces ainda podem despachar presentes via correios!
conexaoparis
Camila
Que horror esta história de drogas.
camila
Como comissaria de voo, sou expert em montar malas pequenas com roupas que podem ser usadas em diversas ocasioes.
Por um determinado periodo, quando trabalhava para uma cia aerea brasileira (hj em dia sou baseada fora do Brasil) houve um golpe muito pior que esse de retirar coisas da bagagem. Traficantes estavam colocando drogas nas malas (de ziper, usando esse mesmo truque que o Jorge explicou). Os alvos geralmente eram malas de ziper com identificacoes espalhafatosas. A mafia envolvia o pessoal do aeroporto em Paris e Sao Paulo. Colocavam a droga nas malas e retiravam no destino final, sem as pessoas perceberem. Imagina so se acontece alguma coisa e eles nao conseguem retirar a droga e a pessoa acaba presa… Mais um motivo para pensar na seguranca das malas. Eu uso aquelas malas duras, com segredo no meio e chaveada nas laterais. Sem ziper. Eh mais cara, mas eu prefiro “comprar” tranquilidade.
Lina, obrigada pelo blog. Vou a Paris semana que vem de ferias e nao tenho palavras para agradecer tudo o que voce tem me ajudado!
conexaoparis
Milena e Thiago.
Obrigada pela informação.
A partir do seu comentário, poderia escrever um artigo. Assim a informação teria mais visibilidade.
Você concorda?
Milena e Thiago Kubota
Oi Lina, tivemos problema parecido, porém foi no hotel e não no aeroporto.
Em janeiro, fomos a Paris e nos hospedamos no Hyatt Regency Madeleine. Escolhemos um hotel de uma grande rede porque queríamos conforto, segurança e sossego. Lá pelo segundo dia no hotel, deixei minha carteira com uma quantia razoável de euros dentro da minha mala com cadeado, colocamos o aviso de “Não Perturbe” na porta do quarto e saímos tranquilos. Qual não foi nossa surpresa na volta ao perceber que haviam entrado no quarto, arrumado, remexido na mala e levado a carteira com totods os euros, só deixanso minha habilitação, que estava dentro da carteira. Até hoje estamos tentando reaver o dinheiro, porém o hotel parece que não liga nem um pouco pros seus hóspedes. Aproveito para deixar o aviso, muito cuidado nos hotéis, mesmo em grandes redes que parecem confiáveis. Nossa família, que era cliente de muitos anos da rede Hyatt, não recebeu nenhuma ajuda e nem pedido formal de desculpas até agora. Lembrando sempre que vaiajando, todo cuidado é pouco!!!
Cláudia Oiticica
Jorge, estou chocada. Já tinha ouvido falar, mas não imaginava que fosse tão simples. Nunca mais compro mala com zíper.
Mauricio
Até hoje dei sorte, mas acho que o plástico envolvente é uma boa solução.
Não resolve totalmente, mas já dificulta. Quanto ao ziper, depois do vídeo do Youtube, dá até para treinar em casa, se quiserem iniciar uma carreira de ladrões de malas(brincadeirinha…). No mais, o lógico e óbvio: não colocar coisas de valor na bagagem a ser despachada e levar uma bagagem de mão com uma muda de roupa, em caso de extravio.
Em võos longos, principalmente noturnos, atenção à bagagem de mão, com passaporte, dinheiro, máquina, etc… Vale a pena investir num cadeado para a bagagem da cabine também.
Alcyone Coelho
Também gosto do plástico, sempre q vou p o Brasil uso, adianta. SEMPRE q não tem plástico algo acontece. Eu geralmente vou de TAM, pq é a única q tem mesmo (moro nos EUA), mas minha dica é a de todos, nao coloque NADA de valor nas malas e até roupas de marca caras, nao coloque a vista ou dentro das sacolas da loja, dificultando a identificacao. E sabe o q? a melhor coisa, parece um pouco catratofico, masssssss… use empresas q nao seja brasileiras SEMPRE q possivel. Diminue muitoooooooo o risco de algo ser roubado. E reclame sempre. As estatisticas servem p muita coisa…
Julia F
Vanessa,
Mesmo usando cadeados eles abrem. Eu e meu marido já tivemos não só uma mas mais de duas vezes nossas malas arrombadas com objetos furtados. Todas tinham cadeado. Somente quando chegamos em casa vimos que tinham sido quebrados.
Ana
Quanto às malas, eu uso protect bag. Acredito que dificulta qualquer tentativa de violação da bagagem. Entre uma mala só com um cadeado e outra com cadeado e protect bag, com certeza irão dar preferência à primeira.
Uma conhecida teve a mala aberta em uma viagem SP-Buenos Aires. Percebeu logo que avistou a mala na esteira. A companhia não se responsabilizou. Foi algo desagradável. Não recordo qual foi a companhia. Depois dessa história descobri o serviço do protect bag e passei a usá-lo. Em voo doméstico só usei uma vez, ainda não tenho costume. Gostaria de fazer uma capa de plástico firme, como alguém aqui comentou que fez.
No mais, coloco um terço dentro da mala e faço uma prece para que ela chegue sã e salva em seu destino : )
Ana
Lucas,
Concordo com a Lina que o frio incomoda, apesar de eu ter feito longos passeios ao ar livre durante o início do último inverno. Depende da sua resistência, e do tipo de programa que você prefere naquele momento.
Se você gosta de museus e terá poucos dias em Paris, eu também substituiria os passeios. Principalmente porque os parques ficam “feios” nessa época. Ficam realmente muito sem graça, as árvores com poucas ou nenhuma folha, as fontes congeladas…
Um abraço.
Marcella
A solução aqui no Brasil é entrar com uma Ação na Justiça, pois a empresa de transportes Aereos é responsavel pela bagagem deixadas pelos passageiros em seu poder, no caso em questão a Empresa TAM.
Suyanne
Dé,
Tenho aprendido a ser menos espaçosa, em tudo. Levo sempre o mínimo necessário e viajo sempre com uma mesma gama de cores de roupa. Isso reduz em muito o número de sapatos e acessórios. Na última viagem que fiz esqueci o estojo com todos os meus babilaques e não me fez a menor falta, andei cinco dias, dia e noite, com os mesmos brincos, aneis etc… E não fui menos feliz por isso. A gente complica demais! O importante é o que vamos fazer, não o que estamos vestindo. Isso só a idade ensina.
Ah, também não faço compras inúteis. Só compro o básico do básico e o estritamente indispensável. Como ir a Paris e não comprar perfumes, maquiagem, alguns CDs e DVDs? No mais, é curtir o que não temos por aqui.
Levo sempre a bordo uma ou duas malas pequenas com coisas que possam suprir uns dois dias de estadia, assim como jóias, documentos, dinheiro e eletrônicos. Tenho pavor de ficar sem nada.
Outro detalhe é que nunca faço uma mala só para mim e outra só para meu marido, nossas coisas vão misturadas, em malas pequenas e fáceis de carregar, até porque não estamos mais em idade de carregar peso. Sumir duas malas é demais! E muito azar também.
Beijo
ANTONICA
Maria Lina,
Boa Tarde.
O furto ou extravio de malas durante uma viagem é um fato extremamente desagradável, gerando vários transtornos.
Conforme se pode verificar no vídeo cujo acesso se faz por intermédio do link postado pelo leitor JORGE GOMES, é possível se abrir uma mala facilmente utilizando-se uma simples caneta esferográfica. Todavia, é possível também constatar que o ladrão utiliza o próprio Zip da mala que se movimenta livremente para um ou para outro lado, a fim de voltar a fechar a mesma de forma que nem se perceba que foi aberta.
Assim, diante de tal constatação damos a seguinte dica: só utilize mala que possua alguma argola, alça, fecho, etc. ou algo assemelhado que ao se colocar o cadeado no ZIP o mesmo fique fixo, ou seja, travado de forma que não haja a possibilidade de movimentá-lo nem para esquerda nem para direita.
Quem realiza esse tipo de furto não deseja deixar a mostra, a sua ação, portanto as malas que estiverem fechadas desta forma terão menos probabilidade de serem alvo desse tipo de furto.
Abraços!
Antonica e Francisco.
conexaoparis
Lucas
Eu substituiria. Sou friorenta.
Lucas Fialho
Olá, estou indo a Paris no inicio de dezembro.
Gostaria de saber se vale a pena eu incluir os parques neste mes em que a temperatura estará baixa, ou se é melhor eu substituir o passeio em parques por museus.
Grato.
Lucas.
Dé
Oi Suyanne, acho que o limite de peso da bagagem de mão varia em função da cia aerea (ou talvez do itinerario). Fui no ultimo fim de semana para Barcelona pela low cost Clickair (saindo de Paris) e o limite da bagagem de mão era 10kg.
Mas é claro que para viagens mais longas, como Paris-França, é quase impossivel fazer uma mala de apenas 5 ou 10kg! Eu, pelo menos, sou incapaz dessa façanha!
Suyanne
Embora nunca tenha tido problema com malas esse é meu maior trauma de viagem. Quanto a viajar com uma mala pequena no avião, é quase impossível, devido ao peso que a mesma deve ter: 5Kg. Quem consegue fazer uma mala para qualquer outro lugar que não seja praia, com 5 kg. Você até pode correr o risco de levá-la até o avião, mas se eles resolverem pesá-la e despachar dalí mesmo, eles o farão. Isso é um jogo!É torcer para ganhar!
Chiquinho Badaró
Adoro seu blog.
Nunca coloque nada de valor na mala( nada metálico; máquinas quaisquer , jóias,bijou,secador de cabelos, chapinha despertadores,carregadores de celular ou computador)no avião ou nos Hoteis.
Nunca confie na companhia aérea
Nunca confie nos carregadores de malas( Aeroporto ou Hotel)
Nunca confie na fechadura do seu quarto, nem da mala
Nunca confie na reclamação que vc faz ou vai fazer
E o mais importante!
Fique esperto, muiiiiiiiito esperto.
bjs
Andréa
Viviane, procure um advogado… dependendo do seu prejuízo, uma ação de indenização no juizado especial cível seria uma ótima saída. Já vi um caso semelhante (um conhecido teve diversos itens da mala furtados em um voo entre Porto Alegre e Salvador) e recebeu, além da indenizaçao pelos danos morais, o mesmo valor em danos morais.
Maryanne hotelcaliforniablog.wordpress.com
Cristina, els abrem as malas nos aeroportos aqui nos EUA sim. Posso dizer que minha mala é aberta em mais de 50% das vezes que viajo, só que sempre deixam um folheto cor de laranja avisando que sua mala foi aberta e revistada pela policia americana.
Cláudia Oiticica
Também já tive um problema com a Tam. As compras feitas no Free Shop foram colocadas numa caixa com alguns adesivos de frágil coladas nela.Quando fiz a conexão, despachei essa caixa. Peguei ela no aeroporto, estava perfeita.Quando abri a caixa em casa, faltavam algumas coisas.Eles fizeram um rasgo do lado, roubaram, e colocaram um adesivo de frágil em cima do furo.Não tinha como notar.
Fui na Tam, fiz uma carta, mas de nada adiantou. Eles disseram a mesma coisa.,que tinha que ter notado ainda no aeroporto.
Outra vez, voltando de Paris, tomei o maior susto quando vi minha mala na esteira já no Brasil. Estava meio aberta, com um pedaço de roupa aparecendo, o cadeado violado e um selo avisando que a mala havia sido aberta pela segurança do aeroporto de Paris. A mala estava toda revirada, mas não sumiu nada. Não sei do que desconfiaram, foi na época dos atentados, mas achei um absurdo eles não terem lacrado ela de volta.
Clara
Geralmente estes furtos ocorrem no AEROPORTO DE EMBARQUE, pois chega-se cerca de 2 horas antes e a mala fica por todo este período nas mãos dos ladrões, que quase sempre são funcionários dos aeroportos ou das empresas aéreas.
Na chegada ao destino, geralmente as malas são retiradas do avião e imedatamente colocadas na esteira, não havendo tempo para os furtos.
Tb aconselho o serviço de “embalamento”.
Carol
O ano passado fui à Paris e Amsterdam e fiz o seguinte: como ia ficar em hotéis, comprei aqueles lacres amarelos que os correios usam e que são descartáveis. Comprei vários deles. Cada vez que usava um, jogava fora em seguida, depois de cortado e colocava outro. Como podemos escrever nossos nomes nos lacres e personalizá-los, fica mais difícil alguém abrir, porque logo será perceptível. Funcionou direitinho comigo.
Na volta minhas malas extraviaram, e foram entregues na minha casa, dois dias depois, devidamente lacradas!!! Eu recomendo!!!
viviane
Olá,
Pelo que eu ouvi dos policiais do aeroporto, mesmo a mala com cadeados é arrombada, ao que parece eles abrem a mala usando uma caneta ou algo assim direto no ziper e depois encaixam o ziper novamente, ficando imperceptível num primeiro instante…Foi uma pena mesmo, não chegou a estragar a viagem, mas foi um trasntorno muito chato mesmo, agora só com o plástico de proteção que pelo menos se for aberto eu perceberei logo que a mala chegar na esteira.
Obrigada a todos e principalmente a vc Lina, quem sabe divulgando esses malucos passarão a ter mais dificuldade na hora de nos roubar.
Bjs
Maria das Graças
Dé, a impressão de todos é de que a mala deve ser maior para as viagens maiores. Na prática isso não é verdade. O que temos que ter em mente é que as roupas devem ser fáceis de combinar umas com as outras e fáceis de secar. O que deve mudar são os complementos ( lenços, encharpes, bijuterias, etc.). O mesmo vale para os calçados. Confesso que quando viajamos por três dias ou um mês sempre sobra espaço na mala. E não preencho na volta pois não compro absolutamente nada para trazer, nem em free shop. Compro coisas para consumo no lugar onde estou. Por exemplo não levo shampoo, desodorante, creme dental, etc. Nos instalamos no hotel e saimos para comprar essas coisinhas.
conexaoparis
Claudia
Paris é grande e Brugges pequenina. Concordo com seu roteiro: 1 noite em Brugges e o resto em Paris.
Ana Teresa
Graças a Deus nunca tive nenhuma mala roubada, mas, mesmo assim, tomo várias precauções: mandei fazer capas de plástico bem resistentes, já que o Protect Bag é descartável. Além de proteger o conteúdo das malas, a capa também serve para conservar a (e para não correr o risco de retirarem a capa, ela tem ilhoses para cadeado). Por baixo da capa, coloco uma cinta com segredo, além de cadeado no zíper. A cinta é boa porque mesmo que rasguem a capa, não conseguem levantar a tampa da mala, mesmo que quebrem o zíper. E além de toda essa operação de segurança (rsrs!), não levo nada de valor alto nas malas que serão despachadas. Infelizmente, não podemos confiar em um serviço pelo qual ainda pagamos muito caro.
Cristina
Sim, eles abrem as malas mesmo com cadeado sem que o passageiro perceba ao recuperar a mala. É simples, utilizam apenas uma caneta para abrir o ziper e depois fecham, em poucos segundos. Há, inclusive, um vídeo no youtube mostrando como agem essas pessoas. Então, como já foi dito, levem sempre documentos e objetos de valor na bolsa de mão e boa viagem!
Alessandro A.
A principal regra foi mencionada por DÉ, ou seja, nunca leve nada de valor na mala despachada. Já me falaram que esses ladrões também tem acesso ao raio-x e se você não tiver nada na mala, eles acabam não roubando nada. Não sei se é verdade, mas eu levo tudo de valor na mala de mão e nunca fui roubado ou abriram a minha mala.
Além disso, eu sempre uso cadeado para dificultar. Uma dica para quem vai viajar para os EUA é comprar um cadeado aprovado pela TSA, que é um orgão americano de segurança. Esses cadeados podem ser abertos pelos fiscais sem a necessidade de se quebrar o cadeado e danificar a mala. Eles examinam diversas malas por dentro, mesmo com o raio-x.
Gisela
O serviço no Brasil chama-se “Protect Bag” e há seguro sim. Custou, no início de Abril, R$ 20 por mala. Mas, na volta, no último dia 30, ainda era cedo e o serviço – que custava 8 euros – ainda não estava funcionando no aerporto (CG). De qualquer forma, usei cadeado externo e não houve violação.
Taciana Mendes
Eu ja sou acostumada de perder, roubar tanto as minhas malas que agora sou expert no assunto. Passe o plastico sempre é caro para alguns mas vale a pena e aqui na França tem incluso o seguro de 1500 euros se acontecer alguma coisa. Nao sei se no Brasil tem este seguro. Depois do plastico nunca mais aconteceu nada. Outra coisa..sempre qdo pegar a mala nao importa se estar cansada de uma geral nela, se tiver faltando a rodinha o ziper quebrou faça a reclamaçao na hora, e peça para eles anotarem tudo. todas minhas viagens a Tam vivia me dando uma mala reclamo mesmo é nosso direito.
Claudia
Lina,
Meu roteiro a princípio está 7 noites em Paris e apenas 1 noite em Bruges.
Você acha que apenas 1 dia em Bruges é muito pouco e devo deixar 6 dias em Paris e 2 em Bruges ? Não conheço Bruges, daí não sei se 1 dia é pouco ou suficiente.
Tenho receio de tirar 1 dia de Paris e me arrepender.
Obrigada,
Jorge Gomes
Normalmente este tipo de roubo acontece muito aqui na França. Outro conselho é evitar malas de ziper, este vídeo http://www.youtube.com/watch?v=atKdc0bYWl8 mostra como é fácil abrir uma mala deste tipo sem deixar traços. Outro conselho comprar uma boa malar com segurança reforçada, custa um pouco mais caro, por volta de 500€ mas vale a pena!
vanessa
Oi…Sera que mesmo colocando cadeados na malas eles abrem?????Estou indo viajar agora dia 13 pra Europa, alguem tem alguma dica???
Obrigada a todos.
Dé
A proposito, também tenho feito como a Maria das Graças nas viagens menores: carrego apenas uma mala pequena, que possa ser levada na cabine.
E para não levar nenhum frasco de liquido com mais de 100ml, coloco meus shampoos, cremes e afins em frascos menores (as vezes pego aqueles frascos pequenos que os hoteis dão).
Assim tenho certeza que a minha mala não é extraviada e nem roubada. E não perco tempo esperando mala na esteira!
teresa
puxa, agora fiquei com medo: estou indo pro brasil dentro de 12 dias…
Dé
A regra de ouro é NUNCA deixar objetos de valor na mala para despachar. Sempre carrego uma mala menor comigo com dinheiro, documentos, camera fotografica, eletronicos, bijuterias e objetos importantes. E claro: a chave de casa! Uma amiga minha deixou a chave de casa dentro da mala despachada e adivinha: a mala extraviou, e cansada da viagem, ainda teve que arrumar um chaveiro 24h para abrir a porta de casa.
Ja’ ouvi dizer que também roubam malas protegidas por plastico, mas nesse caso da’ para saber antes de sair do aeroporto que a mala foi aberta. Talvez seja a melhor solução.
Malu
Eu tive a minha mala extraviada na volta ao Brasil. Somente 2 dias depois eu a recuperei , e mesmo assim diante de um trabalhão enorme esperando por horas no aeroporto para ser atendida. Tinha trazido geleias e chocolates que mesmo bem embalados, chegaram todo quebrado e os chocolates muitos amassados.Minha mala virou uma pasta de melado misturada com roupas. Dá proxima vez ,já sei….nem pensar em comprar essas coisas pra trazer na mala. Um super beijo querida e tenha uma linda semana.
Maria das Graças
A minha sugestão é: acostumem-se a viajar com mala pequena, para que sejam levadas na cabine. Faço isso desde a minha segunda viagem. Na minha primeira viagem fiquei atrapalhada com a mala grande cheia de tralha que não usei e ainda tive que carregar.